تامی هیلفیگر

04.07.2014 günü saat 19:00 civarı hediye gelen gömleğimizi değişmeye gittiğimizde değişimi yapamayacaklarını ya istanbulda alınan mağazadan değişilebileceğini söylediler, istanbula gidemiyorsak hediyeyi gönderenden fatura isteyecekmişiz. Hediye gelen ürünün faturasını isteyecek görgüsüzlükte olamayacağımızı söyleyip mağazadan ürünü değişemeden ayrılırken arkamızdan salaklar ifadesini kullandılar, buradan açıkça belirtiyorum, deniz ismindeki personel dahil tamamı amatör ve saygısızlar, tüm platformlara sürekli yazarak sizi ifşa edeceğim, tüketicilerinde uzak durmalarını tavsiye ederim

Staff were mostly uninterested in customer service, in fact proceeded to make myself and my partner feel unappreciated in general. I like Tommy Hilfiger stuff and have lots of it, but when my partner checked the prices against online, she found that I could have 2 shirts and 2 shorts I was looking for at almost half the price online. I checked after I had decided which shirts and shorts I liked, she was right. I gave them back to who I assumed to be a store assistant. She made a remark to her colleague, (I assumed was snide and ignorant remark against me for not purchasing a product) he sniggered like a child whilst looking toward myself and my partner. When my partner confronted them about what they were saying, they played dumb, and it turned out the child sales assistant was in fact the manager!! 🤣
So much to learn about customer service 🙄
AVOID LIKE THE PLAGUE!!
AWFUL STORE, CUSTOMER SERVICE AND VALUE FOR MONEY NON EXISTENT!!

Emin olmadığınız şeyde iddialaşmayın arkadaş. Kot ceketler indirimde değil, girse de max % 10 indirime girer diye iddialaşıp, kendimle çeliştirdiğiniz için kendimden özür diliyorum öncelikle. Üşenmeyip gelip baktım webden, %40 indirim. Mağazada farklı, internette farklı. Herkes herşeyden bi haber! Mis gibi kafa..