Gras Logistik GmbH

Telefonische Erreichbarkeit Null. Über Umwege habe ich dann eine Durchwahl ausfindig gemacht und jemanden erreicht. Dort wurde ich angebläfft warum wir direkt bei ihm anrufen und kein Ticket gezogen hätten. Hintergrund: Wir sind selbst eine Logstikfirma und wollten im Kundenauftrag nachfassen, wann die Sendung beim Empfänger eintrifft. Wir bekamen die Antwort, der Fahrer hätte keinen Scanner dabei und deshalb sehe man den aktuellen Status auch nicht. Bei so einem schlechten Service schäme ich mich für unser Gewerbe.