انجمن راهنمایان محلی
فروشگاه زنجیرهای اجناس مد با پوشاک ساده و معمولی و در رنگهای روشن با نمامنام انحصاری، بهعلاوه زیورآلات.
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Ich habe bei Benetton im Januar 2022 zwei Pullover im Sale gekauft, einen bei Benetton im AEZ, den anderen bei Benetton im Neuen Wall. Da ich immer gute Erfahrungen mit Ware von Benetton gemacht habe, habe ich dummerweise die Kaufbelege nicht aufbewahrt.
Nun habe ich nach kurzer Zeit- ich habe die Pullis vielleicht 3 bis 4 x getragen- feststellen müssen, dass sie deutliches Pilling aufwiesen. Gewaschen hatte ich sie noch nicht. Für 39,95 Euro pro Pulli kann man eigentlich ETWAS Qualität verlangen.
Ich habe nun versucht, im Store am Neuen Wall mein Problem zu schildern und hoffte auf Kulanz. Leider wurde mir auf meine höfliche Anfrage sehr unfreundlich geantwortet und indirekt auch noch unterstellt, ich würde lügen. Mir wurde unterstellt, dass es alte Pullover aus dem Jahr 2020 seien, die ich zurückgeben wolle!!! Tja, dann wurden wohl alte Pullis zwischen die neue Kollektion gelegt.
Solch ein Verhalten habe ich noch nie erlebt.
Dass ich den Bon hätte vorlegen müssen ist die eine Sache, aber so miserabel bedient zu werden geht gar nicht. Sollte ich noch einmal bei Benetton einkaufen, gehe ich ins AEZ, nie wieder in die Innenstadt. Kein Wunder, dass der Laden so leer gewesen ist. Die Verkäuferin hat definitiv ihren Beruf verfehlt!
Nun habe ich nach kurzer Zeit- ich habe die Pullis vielleicht 3 bis 4 x getragen- feststellen müssen, dass sie deutliches Pilling aufwiesen. Gewaschen hatte ich sie noch nicht. Für 39,95 Euro pro Pulli kann man eigentlich ETWAS Qualität verlangen.
Ich habe nun versucht, im Store am Neuen Wall mein Problem zu schildern und hoffte auf Kulanz. Leider wurde mir auf meine höfliche Anfrage sehr unfreundlich geantwortet und indirekt auch noch unterstellt, ich würde lügen. Mir wurde unterstellt, dass es alte Pullover aus dem Jahr 2020 seien, die ich zurückgeben wolle!!! Tja, dann wurden wohl alte Pullis zwischen die neue Kollektion gelegt.
Solch ein Verhalten habe ich noch nie erlebt.
Dass ich den Bon hätte vorlegen müssen ist die eine Sache, aber so miserabel bedient zu werden geht gar nicht. Sollte ich noch einmal bei Benetton einkaufen, gehe ich ins AEZ, nie wieder in die Innenstadt. Kein Wunder, dass der Laden so leer gewesen ist. Die Verkäuferin hat definitiv ihren Beruf verfehlt!