رزرو شده است

Kolejka na kilka osób, otwarta jedna kasa - pani przy drugim stanowisku w tempie żółwia zabezpiecza produkty. Na prośbę o otworzenie drugiej kasy mówi, że jest otwarta i że kończy zwrot. Kilka chwil wcześniej odeszła od kasy, żeby odnieść produkty na sklep - mogła z tym poczekać lub poprosić dwie dyskutujące ze sobą na sklepie koleżanki.

Super

Bardzo miła obsługa klienta :) pani specjalnie dla mnie przeszukała cały sklep, żeby znaleźć ostatnią szt sukienki w rozmiarze M :))

Terrible, i was straggling to find the man t-shirt with the prints. I didn’t find them, there are 4 places the with t-shirts. Why they can’t be in one place?

Tragiczna obsługa klienta na dziale dziecięcym. Do sklepu przyszliśmy dzisiaj około pół godziny przed zamknięciem bo pracuję do późna. Syn przymierzał kilka ubrań, więc zeszło nam trochę w przymierzalni. Panie w bardzo niemiły sposób z sarkastycznym uśmiechem na twarzy oznajmiły, że już i tak mnie nie obsłużą bo jest już zamknięte. Dopytałam czy na pewno bo już kończymy przymierzać ubrania, pani wywracając oczami powiedziała, że już skończyła pracę. Ok, wystarczyło odpowiedzieć w normalny sposób, że niestety kasy są już zamknięte, zamiast stroić miny. W związku z tym zaczęliśmy odwieszać ubrania na wieszaki, a syn w tym czasie przebierał się w swoje ubrania. Jedna z pracownic powtarzała, że sklep jest już zamknięty jeszcze dwa razy w ciągu minuty. Wychodząc z przymierzalni chciałam zrobić zdjęcia ubrań, które wybraliśmy żeby zakupić je online i odebrać w sklepie innego dnia. Pracownica widząc, że robię zdjęcia zaczęła mi te ubrania zabierać i powtarzać, że mają już zamknięte. Panie robiły to z sarkastycznym uśmiechem komentując między sobą, że nie muszą się przejmować swoim zachowaniem bo przecież są już po pracy. Kiedy wychodziłam ze sklepu było 3 minuty po zamknieciu, a jedna z pracownic Reserved skomentowała za moimi plecami głośno, że brak mi kultury. Żenada! Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Dawno nie spotkałam sie z taką ignorancją i brakiem szacunku.

Super