لیست خدمات پستی های دویسبورگ,آلمان به همراه نظرات

Leider gibt es dort keine Postannahmestelle mehr. Sehr schade

Die ganzen schlechten Bewertungen von Wochen und Monaten kann ich sehr gut nachvollziehen. Wollte nur eigentlich mein Päckchen abholen, war am Schalter bei eine Rothaarigen jungen Frau und muss gestehen bin selten so eine freche Person begegnet. Auf meine Frage wieso auf meine Zollgebühren noch zusätzliche Gebühren anstehen, wurde ich mit Abholschein abgeworfen und von Mitarbeiterin am Schalter arrogant gefragt ob ich das Packet haben will oder nicht. Bei meinem Versuch mich dort zu beschweren, habe ich von vier weiteren Mitarbeitern gar kein Gehör bekommen!!!

Ich verstehe nicht, wie große Unternehmen wie die Deutsche Post so unhöfliche Leute einstellen können, um mit Kunden umzugehen. Es gab eine Dame, die zweimal ohne Grund unhöflich zu mir war. Bitte Deutsche Post, schulen Sie Ihre Mitarbeiter im Umgang mit Kunden. Sie redet mit mir, während ich um Almosen bitte, und sie fühlt sich bei mir nicht wohl.

In der Öffnungszeit geschlossen. 9.30 Uhr sollte geöffnet sein, um 11 Uhr zu ohne irgendein Aushang Warum, weshalb, wieso.
Man macht sich den Weg umsonst! Ist auch nicht das erste Mal

Hab zwei Päckchen zum abholen gehabt. Das eine hab ich bekommen, das andere war nicht aufzufinden. Man wollte mich anrufen wenn es auftaucht aber das ist nie passiert. Die Mitarbeiter sind immer nett aber sowas darf nicht passieren.

Die Mitarbeiter sind immer super freundlich und hilfsbereit!

Wir waren Pakete abholen und ein Einschreiben wegschicken, ich habe selten jemand so unfreundliches wie die Rothaarige junge Dame dort gesehen, bei der Abgabe des Einschreibens wurde mein Mann angezickt, und ich wurde angepampt warum ich mein Paket zur Filiale hab schicken lassen und das das Etikett am Paket falsch ist, es ist doch meine Sache ob ich es abhole und das Etikett hab ich nicht da darauf geklebt. Kundendreundlich geht anders, das war eher abwertend und alles andere als freundlich.

Liebe Birgit

Ich bin Stammkunde seit vielen Jahren und habe viele Mitarbeiter/innen miterlebt.

Die aktuelle dunkelhaarige Dame mit zu viel MakeUp ist aber eine Zumutung. Fast täglich erlebe ich mit, wie unfreundlich und herablassend sie mit Kunden spricht. Dazu kommt ihre schlechte Aussprache was jedes mal zu Missverständnissen führt und auch dass sie selber viel nicht versteht. Selbst einfache Angelegenheiten.

Oft ist es so voll und es dauert so lange und dann lässt sie alle warten um erstmal genüsslich ihr Brot zu essen. Währenddessen stehen Kunden dort mit Paketen usw.

Heute aber war sie so dreist zu einem Iraner, der sein Paket verschicken wollte, dass es fast aus mir raus geplatzt wäre. Der junge Mann ist jetzt um knapp 50€ ärmer weil er (und auch ich) die Mitarbeiterin Komplet falsch verstanden hat. Das geschieht, wenn man Zahlen bzw Beträge nicht richtig aussprechen kann.

Wenn ich sehe, dass sie am Schalter steht, gehe ich mittlerweile weiter zu Postbank, um mir das nicht antun zu müssen..

Der Werte Herr hat uns vollzüglich bedient und sehr gut behandelt er hat uns sogar geholfen, im Gegensatz zu der Dame die war Extrems unfreundlich hatte kaum Lust ein Gespräch zu führen und konnte nichtmal ausreichend deutsch sprechen. Das war um 16:47.

Diese Rezension richtet sich nicht in erster Linie gegen den Betreiber, aber da ja die Post hier mitliest:
1) gescheiterter Zustellversuch - erstens sind arbeitende Menschen wochentags heutzutage nicht um 12:30 zuhause (das wusste wohl aber auch der Zusteller, der laut Kamera überhaupt nicht da war)
2) keinerlei Benachrichtigung wo meine Sendung ist. Musste selber hinterher telefonieren. Dabei wäre es sinnvoll, wenn ihre Servicezeiten laut Homepage auch stimmen würden.
3) die Filiale (nun geht es mal konkret um diesen Servicepunkt) sollte um 9:30 öffnen. Um 9:50 bin ich genervt wieder gefahren weil immer noch zu.
4) es wurde von 2 Sendungen offenbar nur eine gescannt - WIESO??? Folglich bekomme ich auch nur eine ausgehändigt. Der Shopbetreiber weigert sich zu gucken, auch nachdem ein Anruf meinerseits bei der Servicehotline (hier scheint man wenigstens echte Menschen zu erreichen) die Bestätigung bringt, dass am Vorabend zwei Sendungen abgegeben wurden.
Und nun? Erstens hätte ich meine (recht teure) Ware gerne, weil ich sie zweitens auch brauche; und drittens habe ich weder Zeit noch Nerven meinen Paketen hinterherzulaufen weil ich viertens dafür viel Geld bezahlt habe.
Insofern, danke Post/DHL oder wie auch immer ihr euch nennt. Ihr seid ein Saftladen (wenn das das erste, geschweige denn das 4 oder 5 Paket wäre mit dem es Probleme gibt) und es ist bedauerlich, dass man euch mithilfe des Verbraucherschutzes nicht mal ganz empfindlich auf die Finger hauen kann. Aber dass in D der Kunde schon sehr lange nicht mehr König ist, steht auf einem anderen Blatt. Da sollte ich vielleicht mal meinen Abgeordneten schreiben... Oh, den interessiert das nicht die Bohne, stimmt …

Nachtrag nur 3 Tage später: exakt das Gleiche. Keine Benachrichtigung, ich muss wieder hinterhertelefonieren und meine Sendung selber suchen. Ist wieder im gleichen Laden. Meint ihr ernsthaft ich hätte mich noch nicht an den Kundenservice gewandt? Wahrscheinlich schreibt die Antworten hier auch nur eine KI.

Vor dem Betreiberwechsel 2023 war es ein toller Shop.
Da ich dort gerne den Post Service nutze, versuche ich auch meine kleineren Einkäufe dort zu erledigen. Der Laden macht es einem schwer. Die Regale für Schreibwaren sind nicht ordentlich eingeräumt, die Preis- und Artikelschilder passen nicht zur Ware und es stehen Aufsteller mitten im Gang und verhindern ein Durchgehen oder Erreichen der Waren. Teilweise sind Produkte wie Klarsichtfolie noch in den aufgerissenen Umkartons in die Regale geworfen. Das hat sich auch zwischen meinem ersten und zweiten Besuch nicht geändert. Es gibt einen Postschalter und eine Kiosktheke. An der Kiosktheke stand ich heute 20 Minuten ohne von der Dame abkassiert zu werden. Schreibwaren, diverse Süßigkeiten und Tabak wollte ich holen. Sie nahm mich wahr, wirkte genervt und bediente nur den Postschalter. Etwa 10 Kunden, die das Geschäft betraten nach dem ich dort an der Kasse wartete, verließen den Laden und ich wurde noch immer ignoriert. Sie warf zwischendurch einen Blick rüber, sah mich auch bei jedem Gang ins Hinterzimmer, aber blieb dann doch am Postschalter. Ein paar Minuten warten ist kein Problem- das heute war einfach daneben. Selbst Kunden vom Postschalter haben die Sache lachend angesprochen. Ich fand das gar nicht lustig und bin nach 20 Minuten gegangen. Süßes und Tabak gibt es am Kiosk nebenan auch- und das ohne ewige Wartezeit! Schreibwaren werde ich ab jetzt bestellen und diesen Laden meiden.

Sehr freundliches Personal, kurze Wartezeiten gerne wieder:)

Überhaupt nicht zu empfehlen. Hält sich regelmäßig nicht an die Öffnungszeiten oder redet erstmal in aller Seelenruhe mit seinem Bekanntem, bevor er überhaupt was tut. Unmöglich. Sollte keine Pakete von DHL bekommen.

Immer freundlich und hilfsbereit. Ich bin seit 7 Jahren Kundin dort.

Super freundlich und hilfsbereit. Helfen Kund*innen weiter so gut sie können und wenn sie nicht weiterwissen gibt es gute Tipps an wen man sich wenden könne

Dort sind sie immer, wirklich immer, sehr freundlich, und zwar alle Mitarbeiter. Und der Chef kennt sich mit allem bestens aus, was nicht selbstverständlich ist, wie ich finde. Er weiß alle Portos, Versandkosten, Versicherungssachen, wo was hingehört - nie habe ich ihn wegen einer Sache unsicher oder zögern sehen. Er erklärt und ist geduldig.