لیست فروشگاه وسایل ورزش دو های پاریس,فرانسه به همراه نظرات

Encore un atelier décathlon ou on nous parle mal, avec un personnel hautain et pas du tout compréhensif. Vraiment ne prenez pas de vélos de la marque décathlon , vous êtes coincés avec leurs réparateurs qui sont exécrables par la suite .

Excellent commerce,les prix restent très abordables,les articles sont de qualité.
Le magasin siège à une grande proximité de mon domicile.
Bonne prospérité, voilà mon souhait pour toute l'équipe.
Jean-Charles Petit

Nous avons rendez-vous le samedi 28/09 pour récupérer un vélo commandé depuis le magasin le mois dernier. Nous récupérons le vélo et la commande, après 5 mètres, perte de controle, grosse chute avec plaie profonde dans la main : le vélo avait été mal préparé, le guidon n'a pas été fixé, l'accident aurait pu être bien pire.
Nous revenons au magasin, le vélo est abîmé, nous demandons un remplacement après avoir soigné la main. Notre interlocuteur s'y engage, il préparera lui même le vélo pour le prochain rendez-vous.
Nous avons de nouveau rendez-vous le samedi 05/10 pour récupérer le vélo, ils ne savent pas où il est, il ne savent pas s'il a été préparé il y a deux vélo à notre nom, ils nous demandent si nous avons payé deux fois ?? Résultat : rien n'est prêt, nouvelle attente complète de préparation, en croisant les doigts pour que tout soit opérationnel.
L'erreur est humaine, pas de soucis, autant d'incompétence ne relève plus de l'erreur.

Service après vente minable
Le vélo est monté mais ne fonctionne pas
Je le signale dès samedi et mardi soir toujours pas de nouvelles alors qu’ils annoncent un délai de 48 heures de plus l’application n’est pas mise à jour on ne retrouve aucune trace du dossier Sav. Bref service client catastrophique

Je déconseille l’atelier de Aquaboulevard
L’un des vendeurs s’est très mal comporté : « poussez vous de là je dois garer le vélo » pas un bonjour, désolé. La politesse c’est là moindre des choses.
Refuse de prendre mon vélo car il ne s’agit pas d’un velo décathlon pourtant j’ai appelé la veille on m’a dit de venir le déposer.

L’atelier de réparation a refusé de réparer mon vélo. Il s’agit d’une crevaison sur une roue arrière de vélo de ville. Pourtant, j’avais appelé la veille avant d’apporter mon vélo. C’est la deuxième fois que l’atelier de Décathlon Aquaboulevard refuse de prendre en charge un de mes vélos qui n’est pas un vélo Décathlon.

Responsable de l'atelier ce jour : déplorable. Refuse de remplacer la chambre à air de ma roue avant car le vélo est un single speed. Je ne vois pas bien l'incidence mais soit. J'achète des démonte pneu (dont j'ai une collection chez moi), et change ma roue. Le responsable reproche alors à son jeune collègue de m'avoir laisser réparer mon vélo moi même : "on est pas chez mémé".
J'utilise une pompe en libre service pour gonfler la chambre à air qui explose. Le responsable se marre. Je souhaite d'excellentes vacances à ce monsieur qui en a bien besoin.

Je suis extrêmement déçu par ma récente expérience au Décathlon d'Aquaboulevard. J'ai acheté un lot de deux chaises de camping pour 30 euros, mais l'une d'entre elles s'est avérée défaillante. Lorsque je suis revenu au magasin à 19h58 pour essayer de résoudre ce problème, j'ai été confronté à une situation choquante et inacceptable.

Les deux vigiles à l'entrée m'ont tutoyé de manière très impolie et m'ont physiquement repoussé lorsque j'ai tenté d'entrer. Malgré mon attitude courtoise, ils ont refusé de me laisser passer. J'ai alors essayé de parler à un vendeur, espérant obtenir de l'aide, mais j'ai rencontré la même hostilité et le même manque de professionnalisme.

Pour aggraver les choses, je pars en vacances le lendemain, soit le dimanche, et j'avais absolument besoin de ces chaises de camping pour mon voyage. Cette situation m'a causé un énorme désagrément et une frustration supplémentaire.

Cette expérience désastreuse m'a laissé une impression très négative de cette chaîne de magasins. Je suis outré par le manque de respect et de considération du personnel, et je n'ai plus aucune envie de revenir dans un magasin Décathlon après ce traitement. Je déconseille fortement ce magasin à quiconque espère un service client digne de ce nom.

J'attends des excuses de la part de Décathlon pour cette expérience désagréable et pour le comportement inacceptable de leur personnel. Un tel traitement envers un client est inadmissible et mérite d'être rectifié.