انجمن راهنمایان محلی
لیست فروشنده آثار هنری های دوحه,قطر به همراه نظرات
بهترین فروشنده آثار هنری ها در شهر دوحه
محبوب ترین فروشنده آثار هنری ها در دوحه از نظر کاربران
نظرات
Super Service und richtig schnell. Wir haben hier 4 Bilder machen lassen. Sehr gute Qualität.
if you appreciate your time, energy, and money, PLEASE, please consider going anywhere else but here, this has been utterly the worst experience i’ve ever had with a store, customer service is very poor, professionalism is non existent, not even after talking directly to the manager, Ejas, while i’m explaining the problem he’d cut me off several times and speaks over me like there’s nothing wrong, been hearing endless excuses, gave me his word 3 times and yes, he did not meet that not a single time, I shared with him one of the reviews here which was very similar to mine, he decided that o discard everything I was saying and just replied to that review by saying: “please read our positive feedback”.
I should’ve read it before, because from what I can see, you’re only replying to your “positive” reviews and not a single reply to the negative ones, which honestly says a lot about how you deal with your customers.
not only this, but even after I finally received the frames, the mount cuts are visible on the front!!!! and now i’ll basically have to redo them again with a different merchant.
this was my first and last time dealing with this store.
just an advice: give realistic time estimation, instead of saying you’ll finish a job in a week, say you’ll finish it in 2 weeks so when you actually finish it before that, you’ll actually look good!! your clients don’t need to hear any lame excuses. if your customers can’t trust your word, why do you even have a business?
اذا ماعندكم وقت تضيعون فيه وقتكم وطاقتكم وفلوسكم، روحوا اي محل ثاني للبراويز غير هالمحل.
أسوأ تجربة مرت علي في حياتي بدون مبالغة، خدمة عملاء سيئة جداً والاحترافية معدومة حرفياً حتى بعد ماتصعد موضوعي مع المدير شخصياً "إجاس"، وأثناء شرحي للموضوع معاه قطع كلامي أكثر مرة لحد ما اضطر إني اسكت وأطلب منه لو ممكن اتكلم بدون مايقاطعني ويتكلم فوق كلامي. بعد كلمته لي مو مرة لكن ٣ مرات بأن البراويز بتخلص بوقت معين، ماخلصوا بوقتهم.
أرسلت للمدير واحدة من الآراء الغير راضية عن التجربة مع المحل، و"إجاس" قرر أن يتجاهل كل شيء كنت أتكلم فيه وأكتفى فقط بالرد "الرجاء قراءة الآراء الإيجابية".
كان المفروض ارجع وأقرأ كل الآراء الموجودة، لأن الحين انتبهت بأنهم يكتفون بالرد فقط على الآراء الإيجابية اللي تعجبهم، ويتجاهلون التجارب الأخرى العادية والسلبية، وإن دل هذا الشيء دل على فقر خدمة العملاء عندهم.
وفوق هذا وبعد استلام البراويز، آثار قص ورق الإطار لتحديد العمل الفني مبينة وواضحة من الأمام وكأنهم مايعرفون حتى أساسيات البروزة، وراح اضطر إني أعيد الشغل مع محل آخر بدل هالجودة التعيسة جداً.
كانت هذه أول مرة وآخر مرة أفكر أتعامل فيها معاهم.
نصيحة: لما يجيكم العميل ويتوقع مدة تسليم معينة، عطوه مدة معقولة وليس مدة خيالية، بدلاً من أسبوع، قولوا أسبوعين على شأن لو تم الانتهاء من العمل في أقل من ذلك صورتكم تكون حلوة قدام عملائكم!
العملاء مالهم حاجة يسمعون أعذار سواء حقيقية أو وهمية، بدون ثقة عملائكم مافيه مكسب، لا معنوي ولا مادي.
I should’ve read it before, because from what I can see, you’re only replying to your “positive” reviews and not a single reply to the negative ones, which honestly says a lot about how you deal with your customers.
not only this, but even after I finally received the frames, the mount cuts are visible on the front!!!! and now i’ll basically have to redo them again with a different merchant.
this was my first and last time dealing with this store.
just an advice: give realistic time estimation, instead of saying you’ll finish a job in a week, say you’ll finish it in 2 weeks so when you actually finish it before that, you’ll actually look good!! your clients don’t need to hear any lame excuses. if your customers can’t trust your word, why do you even have a business?
اذا ماعندكم وقت تضيعون فيه وقتكم وطاقتكم وفلوسكم، روحوا اي محل ثاني للبراويز غير هالمحل.
أسوأ تجربة مرت علي في حياتي بدون مبالغة، خدمة عملاء سيئة جداً والاحترافية معدومة حرفياً حتى بعد ماتصعد موضوعي مع المدير شخصياً "إجاس"، وأثناء شرحي للموضوع معاه قطع كلامي أكثر مرة لحد ما اضطر إني اسكت وأطلب منه لو ممكن اتكلم بدون مايقاطعني ويتكلم فوق كلامي. بعد كلمته لي مو مرة لكن ٣ مرات بأن البراويز بتخلص بوقت معين، ماخلصوا بوقتهم.
أرسلت للمدير واحدة من الآراء الغير راضية عن التجربة مع المحل، و"إجاس" قرر أن يتجاهل كل شيء كنت أتكلم فيه وأكتفى فقط بالرد "الرجاء قراءة الآراء الإيجابية".
كان المفروض ارجع وأقرأ كل الآراء الموجودة، لأن الحين انتبهت بأنهم يكتفون بالرد فقط على الآراء الإيجابية اللي تعجبهم، ويتجاهلون التجارب الأخرى العادية والسلبية، وإن دل هذا الشيء دل على فقر خدمة العملاء عندهم.
وفوق هذا وبعد استلام البراويز، آثار قص ورق الإطار لتحديد العمل الفني مبينة وواضحة من الأمام وكأنهم مايعرفون حتى أساسيات البروزة، وراح اضطر إني أعيد الشغل مع محل آخر بدل هالجودة التعيسة جداً.
كانت هذه أول مرة وآخر مرة أفكر أتعامل فيها معاهم.
نصيحة: لما يجيكم العميل ويتوقع مدة تسليم معينة، عطوه مدة معقولة وليس مدة خيالية، بدلاً من أسبوع، قولوا أسبوعين على شأن لو تم الانتهاء من العمل في أقل من ذلك صورتكم تكون حلوة قدام عملائكم!
العملاء مالهم حاجة يسمعون أعذار سواء حقيقية أو وهمية، بدون ثقة عملائكم مافيه مكسب، لا معنوي ولا مادي.