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لیست فروشگاه لوازم برقی های سولینگن,آلمان به همراه نظرات
بهترین فروشگاه لوازم برقی ها در شهر سولینگن
محبوب ترین فروشگاه لوازم برقی ها در سولینگن از نظر کاربران
نظرات
MediaMarkt a de bons produits et de bons conseillers.
Malheureusement, le service de livraison est très défaillant. La date de livraison indiquée lors de la commande n'a rien à voir avec la livraison effective !!! Lorsque la date de livraison est passé, le service de livraison va s'activer et proposer une date de livraison qui sera plus d'une semaine après la date de livraison lors de la commande. Ce n'est pas acceptable ! La direction de ce magasin doit agir sur son service de livraison afin que les délais soient tenus. Lors de votre prochaine commande chez MediaMarkt d'article volumineux ou lourd, prenez bien en compte que la date de livraison effective sera bien plus tard que celle annoncée lors de votre commande. Ou alors de commander ailleurs.
Malheureusement, le service de livraison est très défaillant. La date de livraison indiquée lors de la commande n'a rien à voir avec la livraison effective !!! Lorsque la date de livraison est passé, le service de livraison va s'activer et proposer une date de livraison qui sera plus d'une semaine après la date de livraison lors de la commande. Ce n'est pas acceptable ! La direction de ce magasin doit agir sur son service de livraison afin que les délais soient tenus. Lors de votre prochaine commande chez MediaMarkt d'article volumineux ou lourd, prenez bien en compte que la date de livraison effective sera bien plus tard que celle annoncée lors de votre commande. Ou alors de commander ailleurs.
Der Kunde ist König? Bei Media Markt nicht!
Erst wollte ich einen Fernseher via Ratenzahlung kaufen...Online auch getan. Nach einer Woche tat sich nichts so das ich den Kundenservice angerufen habe...er konnte nicht weiterhelfen also sollte ich in die nächste Filiale. Dort wurde ich von einem inkompetenten Mitarbeiter zum nächsten geschickt und jeder sagte was anderes...ich müsste ihn vor Ort (Kulanterweise 😂) stornieren und dort neu anfordern...der Fernseher kostet in der Filiale aber 50€ mehr und ich müsste 49€ Versand bezahlen der beim Online Kauf gratis ist. Am Arsch. Storniert und Online, diesmal ohne Ratenzahlung neu gekauft. Ich bekam am selben Tag noch die Mitteilung das der Fernseher eingeladen wurde und von meiner nächsten Filiale (400m Luftlinie) verschickt wird. Ich warte jetzt seit 1 Woche und er kommt einfach nicht 😡 der telefonische Kundendienst wollte es klären und was kommt als Antwort per Email? " Wie wir sehen konnten wurde der Fernseher verschickt"... Ach, was ihr nicht sagt, das sehe ich seit 1 Woche in der App selbst 😒 ich werde den Fernseher morgen auch stornieren und wieder bei Amazon einkaufen, das hat man davon wenn man mal fremd geht...Media Markt passiert mir nicht noch einmal!
Edit: nach 8 Telefonaten und 2 Besuchen im Markt nun nach 25 Tagen! mein Geld wieder. Weihnachtsgnade 😂
Der Service ist unterirdisch!
Erst wollte ich einen Fernseher via Ratenzahlung kaufen...Online auch getan. Nach einer Woche tat sich nichts so das ich den Kundenservice angerufen habe...er konnte nicht weiterhelfen also sollte ich in die nächste Filiale. Dort wurde ich von einem inkompetenten Mitarbeiter zum nächsten geschickt und jeder sagte was anderes...ich müsste ihn vor Ort (Kulanterweise 😂) stornieren und dort neu anfordern...der Fernseher kostet in der Filiale aber 50€ mehr und ich müsste 49€ Versand bezahlen der beim Online Kauf gratis ist. Am Arsch. Storniert und Online, diesmal ohne Ratenzahlung neu gekauft. Ich bekam am selben Tag noch die Mitteilung das der Fernseher eingeladen wurde und von meiner nächsten Filiale (400m Luftlinie) verschickt wird. Ich warte jetzt seit 1 Woche und er kommt einfach nicht 😡 der telefonische Kundendienst wollte es klären und was kommt als Antwort per Email? " Wie wir sehen konnten wurde der Fernseher verschickt"... Ach, was ihr nicht sagt, das sehe ich seit 1 Woche in der App selbst 😒 ich werde den Fernseher morgen auch stornieren und wieder bei Amazon einkaufen, das hat man davon wenn man mal fremd geht...Media Markt passiert mir nicht noch einmal!
Edit: nach 8 Telefonaten und 2 Besuchen im Markt nun nach 25 Tagen! mein Geld wieder. Weihnachtsgnade 😂
Der Service ist unterirdisch!
Das Erlebnis bei meinem letzten Besuch würde ich als aktive Sterbehilfe für den stationären Einzelhandel bezeichnen. Gekauft hätte ich gerne einen Laptop und ggf. Software im Wert von gut 500€. Der Verkäufer bestand allerdings darauf, dass ich die Kalibrierung durch Media Markt für 70€ ebenfalls kaufen muss. Das heißt er wollte mir den Laptop nicht ohne die Zahlung von zusätzlich 70€ verkaufen, für eine Dienstleistung die ich weder brauchte noch wollte.
Hinzu kommt, dass er mir Versicherungen und ein VPN-Abo aufschwatzen wollte. Einen Preis für die Software, nach der ich tatsächlich gefragt hatte, konnte er mir allerdings nicht nennen.
Im Ergebnis bedeutet das, dass dies mein letzter Besuch bei Media Markt bleiben wird. Den Laptop mit Software und Zubehör habe ich dann übrigens beim großen A bestellt.
Hinzu kommt, dass er mir Versicherungen und ein VPN-Abo aufschwatzen wollte. Einen Preis für die Software, nach der ich tatsächlich gefragt hatte, konnte er mir allerdings nicht nennen.
Im Ergebnis bedeutet das, dass dies mein letzter Besuch bei Media Markt bleiben wird. Den Laptop mit Software und Zubehör habe ich dann übrigens beim großen A bestellt.
Ganz schwache Leistung.
Ware im online Handel vorbestellt . Ware war nicht im Lager , es gab nur noch ein Ausstellungsstück ohne Karton . 3 Mitarbeiter haben „versucht“ sich der Sache anzunehmen , abgesehen von ausreden gab es da nicht viel .
Ausstellungsstück hätte man mit 5% Rabatt mitnehmen können , macht wirklich gar keinen Sinn .
Weder wurde sich entschuldigt noch nach einer wirklichen Lösung gesucht .
Dann muss man noch hinzufügen das im Markt die Bestellung storniert werden sollte , was überhaupt nicht passiert ist , sondern erst als wir uns zuhause darüber gewundert haben das es keine Bestätigungs email gab , diese mussten wir online nochmals selber über den externen Kundendienst selber veranlassen , danke an Herrn Uzner von E-Commerce , wo alle im Markt vollkommen versagt haben .
Ware im online Handel vorbestellt . Ware war nicht im Lager , es gab nur noch ein Ausstellungsstück ohne Karton . 3 Mitarbeiter haben „versucht“ sich der Sache anzunehmen , abgesehen von ausreden gab es da nicht viel .
Ausstellungsstück hätte man mit 5% Rabatt mitnehmen können , macht wirklich gar keinen Sinn .
Weder wurde sich entschuldigt noch nach einer wirklichen Lösung gesucht .
Dann muss man noch hinzufügen das im Markt die Bestellung storniert werden sollte , was überhaupt nicht passiert ist , sondern erst als wir uns zuhause darüber gewundert haben das es keine Bestätigungs email gab , diese mussten wir online nochmals selber über den externen Kundendienst selber veranlassen , danke an Herrn Uzner von E-Commerce , wo alle im Markt vollkommen versagt haben .
Wir haben einen OLED sowie Soundbar gekauft. Die Beratung war anfänglich ganz gut, jedoch wollte uns der „nette“ Verkäufer im Nachgang mehr und mehr Dinge aufschwatzen über die vorher nie gesprochen wurde. Schlussendlich hat sich herausgestellt das alle Geräte Vorführgeräte waren (wir wussten das nur vom OLED Fernseher) nicht von der Soundbar! Im Nachgang am Telefon nur unnötige Diskussionen und Ausreden! Deshalb kann ich nur sagen „Finger weg“! Und die teilweise unfähigen und frechen Mitarbeiter sollten nachgeschult werden. Ich werde nie wieder etwas bei Saturn kaufen!
Für Lügen haben die den ersten Platz verdient , für Service den aller letzten ,Smartphone gekauft , mit Zusatzgarantie , seit 4 Wochen wird immer verschoben , keiner gibt dir eine vernünftige Antwort .Obwohl Garantiert wurde das das Gerät innerhalb 14 Tage fertig ist . Die größten LÜGNER die es gibt .... 10 Man Personal 2 draußen 8 Versteckt ...
Man kommt hin, erkundigt sich nach Infos über eine Switch, dumm nur dass die Mitarbeiter hier überfordert und Kompetenzfrei sind, statt den gewünschten Infos wurde mir dirket eine Zusatzgarantie nahegelegt, dachte dass sei ein schlechter Scherz.
Ich werde NIE mehr bei Saturn kaufen und jedem nahelegen diesen "Laden" nie aufzusuchen, Amazon Prime ist euer Freund.
Ich werde NIE mehr bei Saturn kaufen und jedem nahelegen diesen "Laden" nie aufzusuchen, Amazon Prime ist euer Freund.
Es gibt für mich keinen Grund mehr lokal in diesem Markt in Solingen einzukaufen. Ich habe zwanzig Minuten darauf gewartet einem Verkäufer meine TV-Bestellungen mitteilen zu können, bei der anschließenden Abholung in der hauseigenen Tiefgarage habe ich fünfzehn Minuten geklingelt und es öffnete keiner die Tür, sodass ich wieder aktiv hoch gehen musste. Wieder runter zur Abholung, erneut fünfzehn Minuten gewartet. Beim nächsten Mal bestelle ich bei Amazon problemloser und preiswerter. Und ich kann mir die dreckige Aufzugfahrt sparen.
Update vom 4.9.23: positiv überrascht war ich über den heutigen Anruf des Saturn Hausleiters mit der Bitte den „Vorfall“ zu entschuldigen. Finde ich gut 👍 Mir wurde in dem freundlichen Gespräch auch mitgeteilt dass Saturn selbst nicht für die Sauberkeit in den Aufzügen zuständig ist.
Update vom 4.9.23: positiv überrascht war ich über den heutigen Anruf des Saturn Hausleiters mit der Bitte den „Vorfall“ zu entschuldigen. Finde ich gut 👍 Mir wurde in dem freundlichen Gespräch auch mitgeteilt dass Saturn selbst nicht für die Sauberkeit in den Aufzügen zuständig ist.