لیست فروشگاه لاستیک های والدورف,آلمان به همراه نظرات

Prima freundliche und kompetente Beratung. Trotz Stress nahm sich Herr Kunz Zeit uns gut und umfänglich zu beraten. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder zu ATU Walldorf!

Perfekter Service habe extra gewechselt von Heidelberg nach Wiesloch .Da merkt man den Unterschied zu 100 Prozent.
Hier weiß man was Kundenservice bedeutet.

Mein Auto hat eine gebrochene Feder an der Hinterachse.
Da ich auf der Website von atu Walldorf gesehen hatte, dass es am nächsten Arbeitstag freie Termine gibt, habe ich die Teile und den Service in die Filiale bestellt und bin am nächsten Morgen direkt um 8 Uhr in die Filiale gefahren. Eine Bestätigungsemail bzgl. der abholbereiten Teile habe ich per Email erhalten.
In der Filiale sagte man mir, dass die Teile noch nicht geliefert wurden (obwohl ich die Lieferbestestätigung per Mail erhalten hatte )
und auch, dass der nächste freie Termin erst wieder in 4 Wochen verfügbar ist (obwohl online noch freie Termine angezeigt wurden).
Die Mitarbeiter waren nicht freundlich.
Aufgrund meiner schlechten Erfahrung muss ich ganz klar sagen: eine 1 Sterne Bewertung ist bereits zu viel - Keine Empfehlung!

Termin online bestätigt um 12.30 Uhr aber in der Filiale nicht bekannt, Nie wieder ATU !!!!
gibt zum Glück noch andere reifendienste in Deutschland.

Inmer zufrieden… Meine Lieblingsreifepartner

Am Internationalen Frauentag wurde mir von den Männern bei ATU wirklich sehr gut geholfen. Ich wurde ernst genommen und meine Wünsche erfüllt. Eine sehr glückliche Frau mit perfekt leuchtenden Rücklichtern. Fair und kompetent.Sehr gerne wieder

Ich habe letzte Woche Autoteile bestellt, diese waren heute immer noch nicht alle geliefert. Kein Anruf erhalten - kein Bemühen den Kunden zu informieren.
Dafür gibt es jetzt neue Parkplatzschilder, die eingangsnahe gelegenen Parkplätze sind jetzt für SAP - Mitarbeiter reserviert. Tja dann bin ich ja offensichtlich nach über 20 Jahren als Kunde nicht mehr willkommen. Macht aber nix, gibt auch noch andere Geschäfte.

Scheibe wurde schnell und gut ausgetauscht.
Zusätzlich sollten Reifen Hinten durch neue Michelin Reifen getauscht werden. Ich habe explizit erwähnt, dass ich keine Pirelli Reifen möchte.
Am Ende wurden mir vorne - also auf der falschen Achse - 2 Pirelli Reifen montiert.
Dies wurde weder beauftragt, noch war es gewünscht. Dame an Info meinte dann nur „Ja, dann müssen sie hinten halt auch noch 2 neue Reifen kaufen und bezahlen.“

Unverschämte Methode mehr Geld zu kassieren. Chef hat zwar die zwei weiteren Reifen von der Rechnung gestrichen; jetzt muss ich aber mit Pirelli fahren (schlechte ADAC Bewertung)

Edit 14.2: Reifen sind totaler Schrott. Ab 230km/h fährt Auto wie ein Schiff und man hat das Gefühl, das man in jeder Kurve nach außen wegschwimmt.
Reduktion der Sterne von 3 auf 1!

Wir waren heute zwecks Austauschen der Birne für das Abblendlicht vor Ort. Hinzu kam kurzfristig noch der Austausch der Wischerblätter, die dann zufällig noch im Angebot waren. Die Beratung und Service waren, wie immer, einwandfrei.

Ich kann die ATU Filiale in Walldorf nur weiterempfehlen. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich. Es ist eine gut geführte und gepflegte Filiale. Es schien eine gute Atmosphäre zwischen den Mitarbeitern zu herrschen. Preis-/Leistung stimmt auch.

Schnelle Arbeit, aber nicht so kompetente Mitarbeitern. Ich ging dort mit meinem Mercedes und ich bräuchte Computer Diagnostik und auch ein Angebot für eine Wahlhebelmodulreparatur. Die Mechaniker hat die Diagnose schnell gemacht, aber für der Modul er hätte gar keine Lust zu gucken oder testen, er hat mir direkt zu Benz geschickt. Unsinn ! Sehr unzufrieden !