M. T.

Richtig richtig glücklich! Ich war gestern das erste Mal bei euch und ich werde ab jetzt immer wieder kommen! Ich war bei Luna und sie macht einen unglaublich guten Job. Ich finde man geht hier wirklich transparent mit den Preisen um. Wenn etwas extra angeboten wird, wie beispielsweise eine Haar Maske wird zusätzlich direkt erwähnt das diese aber einen kleinen Aufpreis hat. Ich wurde super herzlich empfangen und die gesamte Atmosphäre im Laden war wirklich schön! Vielen vielen Dank!

Absolut schlimmster Laden mit dem schlimmsten Mitarbeiter. Dieses Unternehmen ist das aller letzte. Sie sind die größten wenn es darum geht Dinge zu verkaufen und Verträge anzudrehen, aber wenn Fehler gemacht werden, werden die Hände hoch gerissen und die Schuld wird nicht eingesehen. Und dann wird man auch einfach stehen gelassen.. wenn man jahrelanger Kunde ist, zählt das auch nicht mehr. Persönlichkeit: Fehlanzeige. Kundensupport gibt es hier eigentlich nicht. Weder wenn man anruft wissen die nie wie sie helfen können und im Laden wissen sie auch nicht was sie tun können. Dieser Laden an der Mönckebergstraße hat dazu noch extrem arrogantes Personal was darüber hinaus sowieso nicht gewillt ist zu helfen.

Wir werden nun all unsere Verträge beenden.