Eike Christian Radtke

Man wundert sich, wie es das Nachfolgeunternehmen bzw die Franchisenehmer überhaupt schaffen dieses Produkt mit dem Ableger am Berliner Hauptbahnhof noch am Markt zu halten. Am Ambiente und motivierten Personal kann es nicht liegen, wohl eher an dem Bedürfnis oder Notdurft schnell vor Ab- oder Weiterfahrt noch etwas zu essen. Heute gut 20 Minuten auf 2 Pizzen & 1 x Pasta gewartet und dann gebeten, es dann doch einzupacken. Darauf hin der Hinweis, kostet 50 Cent extra wegen der Mehrwegverpackung. Für mich bei 50€ und beschriebener Wartezeit absolut inakzeptabel und nicht kundenfreundlich (unabhängig der Gesetzgebung zu Verpackungen). So etwas muss in diesem Fall die Restaurantkette übernehmen und die Situation auch vom Personal eingeordnet werden können. Gleichzeitig wurden keine Spülkosten für das Gedeck verursacht. Darüber hinaus großer Investitionsstau im Lokal. Fußboden teilweise mit Löchern in den Dielen, Wände lange nicht gestrichen und WC anscheinend auch mit unregelmäßigen Intervallen in der Reinigung. Alles in allem ein 2 Sterneerlebnis und über die getätigte Ausgabe ärgere ich mich…Ich empfehle dem Franchisennehmer o. Betreiber hier dringend nachzubessern.

Edit:
Jetzt nachdem wir im Zug nach Hamburg sitzen, noch ein Nachtrag zum Essen.
Die Pinsas (2 x Salami) ok, aber nicht berauschend. Dicker Teig und Geschmack fad. Für >10€ gibt es bessere Pizzen. Die Penne Bolognese zieht den Schnitt noch weiter runter. Ein Klumpen Nudeln mit etwas Hack, definitiv nicht bissfest und offenbar mit einem Rest der vorherigen Arabiata Sauce vermischt. Sehr viel Chili und Knoblauch sowie halbe Cherrytomaten, was in der Menge & so zubereitet in keine Bolo gehört. Daher Essen von 3 auf 2 Sterne runter. Die anderen Rezensionen hier zeigen ja ein ähnliches Bild. Das wird wohl nichts mehr …