Elodie Lachaud

Si il était possible de mettre 0 étoiles je l'aurai fait.C'est a ce demander ce que font les personnes en charge du traitement du courrier a la CPAM. C'est un des SEULS service qui perd systematiquement les courriers que vous leurs envoyez.Donc après plus d'un an, je compte environ une 15 aine de courriers en rapport avec mon accident du travail qui n'ont pas étés reçus. Peu importe le courrier, il faut toujours le renvoyer au moins 2 fois pour qu'il soit pris en compte c'est tout simplement abberant !Et alors ne parlons pas du service client, ou les conseillers ne savent répondre que " je ne vois rien sur votre dossier nous n'avons pas votre document " ou alors haussent le ton, car vous leur expliquez que ce n'est pas normal, et vous menace de raccrocher.C'est sur c'est une menace très efficace quand on voit qu'il faut au minimum 20 à 30 minutes d'attente pour enfin arriver à joindre quelqu'un du service.Pour conclure merci la CPAM de la gironde pour rien, ah si, merci de nous faire galérer pour n'importe quelle démarche en lien avec vous.