Lidia Paglia

La recensione negativa è solo per una persona all'accettazione del Padiglione Monteggia che non ha avuto il coraggio di dare il nome.
Oggi, lunedì 20 dalle 8.30 alle 10 servizio allo sportello 1, signora di mezza età, capelli biondi stopposi mezza lunghezza.
Comportamento scocciato, poco collaborante.
Capisco il disagio della mancanza dello schermo col numeratore perché non funzionante ma è un disservizio della struttura non dovuto ai pazienti che lo subiscono a loro volta.
Non c'è bisogno di parlare per essere maleducati, basta il comportamento corporale.
Scocciata per tutto quello che ho dovuto fare:
Accettazione visita, ritorno per recuperare il numero perché lasciato nella scatolina, ritorno per lasciare il numero in anagrafica sbagliato.
Sempre servita con alzata di occhi, non ascolto delle richieste e veramente bruttissimo approccio.
Faccio lo stesso mestiere e posso capire che tanta gente possa portare a tanta frustrazione, ma se non c'è approccio empatico si consiglia di cambiare lavoro.
Ci tengo a precisare che il resto del servizio, sia dei medici che dei paramedici è stato ottimo!