Fernando Solis

En verdad, toda una odisea conseguir informes con ellos, vimos promocionado en Facebook un paquete romántico de 3 días y 2 noches que nos interesa mucho a mí y a mi esposa y el teléfono nunca contestan. Intentamos pedir informes por Facebook (Messenger) y es un robot que cuando quieres preguntar algo en específico te vuelve a hacer las mismas preguntas iniciales y si no las contestas la conversación "caduca". Ojalá y ya esto lo escalen a gerencia o poder a hablar con un gerente, pues pensamos en el Reef porque nos encanta este hotel y vimos este paquete que se ve interesante, pero si el conseguir informes va a ser así de complicado pues con toda la pena del mundo tendremos que empezar a averiguar otras opciones de hotel.