Walther Van Gils

Mijn linkerremlicht was kapot en ik zocht een garage in de buurt. Hoewel ik geen klant ben bij garage Sprangers in Wagenberg trok ik mijn stoute schoenen aan ging ik erheen, zonder een afspraak gemaakt te hebben. Aangekomen vroeg de medewerker of ik even een momentje had en dat had ik. Ik zag 2 monteurs die met een auto bezig waren...blijkbaar was er een probleempje. Na 2 minuten gewacht te hebben stond een van de monteurs op en ging zich met mijn auto bezighouden. Binnen no time was het gefikst...dat noem.ik nou klantenbinding en aandacht voor de klant. Een groot compliment en....jullie hebben er een klant bij..