Marta Martin

Fuimos a esta tienda a solicitar información para cambiar de tarifa por una más económica y a dar de alta un contrato de fibra en una segunda vivienda. Nos costó un par de semanas de ir de manera frecuente a la tienda para conseguir contratar lo que queríamos y una vez que lo conseguimos empezaron los problemas en cuanto llegó la primera factura y de lo que nos habían dicho que nos cobrarían a lo que nos cobraron, nada que ver (más de 20€ de diferencia). Estuvimos yendo a reclamar TODOS los meses, nos atendieron diferentes comerciales y aun dándonos la razón, como comentan en alguna otra reseña que he leído, se van pasando la pelota de la tienda a vodafone y de vodafone a la tienda sin darte ninguna solución. Intentamos hablar con Amanda, la responsable de la tienda, que nunca estaba y de todos los recados que la dejamos nunca jamás nos devolvió la llamada. Cada mes que íbamos parecía que salíamos con el problema resuelto y que nos iban a regularizar las facturas y a devolver todo lo pagado de más pero, eso nunca pasó. No recomendaría esta tienda en absoluto.