انجمن راهنمایان محلی
Wojtek Grużewski
1 نظر در 1 مکان
Zamówienie sprzętu AGD z dostawą to są zawsze przeboje.
1. Zamówiona zmywarka z dopłatą na konkretny dzień i podłączeniem - przyjechał "fachowiec" i mówi że nie da rady podłączyć bo jest inny gwint. Okazało że się mu śrubunek schował na wężu i nie potrafił przykręcić - dramat... - jeszcze telefonicznie jak się pytałem jaki jest gwint to mi powiedział że nie jest hydraulikiem i on się nie zna...
2. Zamówiona kuchenka gazowa z dostawą i montażem - dostawa z dopłatą na konkretny dzień -oraz informacją że trzeba nowy przewód gazowy. Dostawa przesunięta bo się dostawcy nie wyrobili i przywieziona została na następny dzień (gdzie wtedy nie byłoby dopłaty).
3. Dzisiaj. Zamówiona kuchenka tylko z dostawą i wniesieniem (stara wytrzymała 3 lata...). Dzwonią że oni nie zabiorą starego sprzętu bo sprzęt trzeba było odłączyć samemu żeby oni mogli zabrać - brak takiej informacji przy kupnie.
Jeżeli chodzi o reklamacje usług to dramat - mam przyjechać fizycznie do sklepu i oni to rozpatrzą w jakimś tam czasie... Takie sprawy powinny iść z automatu z ich strony a nie ja jeszcze muszę prosić o zwrot pieniędzy za niewykonaną usługę i to jeszcze stacjonarnie w sklepie... więc pieniądze przepadły bo za 20zł nie mam ochoty jeździć i jeszcze składać jakieś reklamacje w czasie gdzie nawet sprawy urzędowe już można załatwić online...
PS do Panstwa odpowiedzi. Staracie sie juz tyle czasu a dalej Wam nie wychodzi wiec sobie darujcie takie komentarze. Opis tych sytuacji jest z kilku roznych lat a Wasza postawa to tylko dodawanie znednych odpowiedzi na negatywne opinie. Dalej dla Was najwazniejszy jest zysk a nie klient…
1. Zamówiona zmywarka z dopłatą na konkretny dzień i podłączeniem - przyjechał "fachowiec" i mówi że nie da rady podłączyć bo jest inny gwint. Okazało że się mu śrubunek schował na wężu i nie potrafił przykręcić - dramat... - jeszcze telefonicznie jak się pytałem jaki jest gwint to mi powiedział że nie jest hydraulikiem i on się nie zna...
2. Zamówiona kuchenka gazowa z dostawą i montażem - dostawa z dopłatą na konkretny dzień -oraz informacją że trzeba nowy przewód gazowy. Dostawa przesunięta bo się dostawcy nie wyrobili i przywieziona została na następny dzień (gdzie wtedy nie byłoby dopłaty).
3. Dzisiaj. Zamówiona kuchenka tylko z dostawą i wniesieniem (stara wytrzymała 3 lata...). Dzwonią że oni nie zabiorą starego sprzętu bo sprzęt trzeba było odłączyć samemu żeby oni mogli zabrać - brak takiej informacji przy kupnie.
Jeżeli chodzi o reklamacje usług to dramat - mam przyjechać fizycznie do sklepu i oni to rozpatrzą w jakimś tam czasie... Takie sprawy powinny iść z automatu z ich strony a nie ja jeszcze muszę prosić o zwrot pieniędzy za niewykonaną usługę i to jeszcze stacjonarnie w sklepie... więc pieniądze przepadły bo za 20zł nie mam ochoty jeździć i jeszcze składać jakieś reklamacje w czasie gdzie nawet sprawy urzędowe już można załatwić online...
PS do Panstwa odpowiedzi. Staracie sie juz tyle czasu a dalej Wam nie wychodzi wiec sobie darujcie takie komentarze. Opis tych sytuacji jest z kilku roznych lat a Wasza postawa to tylko dodawanie znednych odpowiedzi na negatywne opinie. Dalej dla Was najwazniejszy jest zysk a nie klient…