CaixaBank

Servei deplorable en TOT. Una clienta molt gran a la que no li donen cap sol.lució, demana cita un dimarts i li donen pel dimecres de la setmana següent. Per plorar...

Horrorós!!. Entres i et trobes gent per caixers, per consultes, per tràmits. Tots apilats i esperant ser atesos. A sobre que m'han canviat d'agència perquè han tancat la de Bismarck, he d'esperar el que calgui només per actualitzar una llibreta de la comunitat. No es pot fer per caixer, ha de presencial.
I ara fa setmanes que volem tancar el compte i ens tenen blocats, i esperant que ens fassin el traspàs dels diners de la comunitats. Ens diuen que han de verificar la documentació. ES VERGONYÓS!! I sense poder pagar proveïdors!.

El sábado intenté ingresar el dinero en el cajero pero se bloqueó y se tragó el dinero. He venido hoy a las 11h por este asunto tal y como me indicaron en el teléfono de incidencias que llamé. La chica que me ha atendido me ha dicho que espere un rato que ahora le diría a alguien. Al cabo de un rato, un compañero suyo que la ha sustituido un momento me ha preguntado si alguien me atendía, le dicho que no sabía y le vuelto a explicar la situación. Ha ido a hablar algo con la chida y me han mandado a sentarme en una mesa. Llevo más de hora y media y siguen sin decirme nada ni atenderme. Le pedido la hoja de reclamaciones a la chica y no me la ha dado.