بخش ASL لچه

Sono andato a richiedere la nuova tessera sanitaria e la signorina addetta allo sportello è stata velocissima, per gli altri servizi quel giorno erano fuori uso gli altri sportelli.

Oggi,18/01/2024, nel presidio ospedaliero "Vito Fazzi"di lecce, mi sono sottoposta a visita nel reparto di otorinolaringoiatria. Ho trovato un medico competente, di grande professionalità e umanità e un personale infermieristico disponibile e preparato. Grazie della buona sanità.

Esperienza orribile, son andata all’asl per la scelta del dottore, essendo che non avevo residenza mi avevano detto che andava bene anche solo il domicilio. Ho parlato con una signora che ha iniziato ad alzare la voce, ridermi in faccia e dire che la stavo prendendo in giro, non pensavo che in un posto dove bisognerebbe aiutare le persone, trattassero le persone in questo modo. Forse sono straniera di aspetto, ma sono comunque nata e cresciuta in Italia. Spero non fosse un atto di razzismo il suo trattamento. Secondo me c’è qualcosa da rivedere tra il personale che lavora all’ASL.

Non si riesce a parlare con un operatore. Oggi ho chiamato 48 volte. Sempre occupato e quando è libero non risponde nessuno. Tutto registrato sul telefono

Al telefono, in attesa per non perdere priorità, dalle ore 9 di questa mattina. Sono le 10.30 e ancora "ci dispiace per l'attesa ma i nostri operatori sono ancora occupati".
I vostri disservizi (per non parlare del resto) sono vergognosi.

Secondo me hanno una registrazione che prima dice che ci sono delle chiamate prima della
tua, raccomandando di rimanere in attesa e poi che gli operatori sono impegnati richiamare. Prendono in giro la gente!
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