کیکو میلان

Très bel accueil de la jeune alternante qui vient les week end. Super gentille et tres souriante ! Elle donne des bons conseils et reste à l’écoute. Nous reviendrons avec plaisir !!!

1 étoile pour ne pas mettre 0.
Vendeuse compétente et professionnelle, en revanche responsable incompétente : fuit les clientes. Boutique à fuir absolument. Madame la Responsable, laissez votre poste à une personne ayant le sens du contact client!

Je n’ai pas l’habitude de mettre des mauvais avis chez kiko mais une vendeuse en caisse (shaynez) a été tres agressive envers moi et désagréable, je lui ai posé une question elle m’a répondu d’un air saoulé et avec un ton agressif je suis vraiment déçu parce que je n’ai jamais eu affaire a une vendeuse comme ca a kiko aeroville et c’est dommage je trouve d’embaucher des personnes comme ca parce que les autres vendeuses sont accueillantes et très a l’écoute et gentilles. Il faudrait revoir le personnel.

Je passe de temps en temps prendre du maquillage dans ce Kiko. De base je ne trouve pas l’accueil spécialement chaleureux, mais ça reste correcte. Cependant hier j’y suis allée avec ma mère, et la vendeuse Shania a été particulièrement sympathique. Ça fait plaisir de voir des personnes qui aiment leur métier et qui sont à l’écoute de la clientèle. Lorsqu’on rentre dans une boutique et qu’on nous accueil avec un grand « Bonjour » et un sourire croyez moi que ça donne envie d’acheter, mais surtout de revenir. Alors merci à Shania ma mère était ravie de ses achats.

Chacune de mes visites , accueil chaleureux , le personnel met du cœur à être au service des clientes . Et plus particulièrement la charmante Noor qui est adorable et donne des astuces maquillage super utile !!! Un vrai bonheur de s’y rendre merci 😊

J'ai demandé une couleur de rouge à lèvres et la vendeuse m'a donné une autre couleur que celle que j'ai demandé. Celle ci ne m'a même pas conseillé malgré ma demande, elle était désintéressée. Heureusement que j'ai ouvert le produit pour vérifier car j'aurai acheté quelque chose qui ne correspondait pas à ma demande. Une fois le problème identifié je vais voir une autre vendeuse et je lui ai expliqué que sa collègue s'est trompée et celle ci aussi n'a même pas pris le temps de me donner le bon rouge à lèvre et la posé... J'ai donc laissé et suis partie énervée ! Aucun conseil et considération des clientes... Ces vendeuses doivent changer de métier et laisser la place à des personnes qui on envie de travailler! Je déconseille ce magasin à cause de ces 2 vendeuses incompétentes et non professionnelles. Ce qui est bien triste ! Donc fuyez !

Suite à mon passage ce jour dans ce magasin, je tiens à remercier chaleureusement Tamlin, la responsable du magasin qui nous a pris en charge. Elle a été très à l’écoute et très professionnelle . très gentille et adorable! C’est tellement agréable de vivre ce genre d’expériences. On ressort souriant et heureux.
Belle réussite à vous 💕et encore merci. Hadjer.