سنت لوران

Ambiance très particulière dans cette boutique où le client semble dérangé. Pas de "bonjour" quand on rentre. Personne ne nous renseigne ou nous propose de voir les sacs en vitrine. De plus l'affiche avec indiqué "photos interdites" ce n'est pas digne d'un magasin haut de gamme.. chez Hermès Sèvres tu n'as pas ça

LA COMMESSA CHE MI HA SERVITA NELLA BOUTIQUE DEL THE MALL DI SANREMO È STATA ESTREMAMENTE CORTESE E SI È MESSA COMPLETAMENTE A DISPOSIZIONE ACCOMPAGNANDOMI NELL’ACQUISTO DI UN PAIO DI SCARPE CHE HO SEMPRE DESIDERATO. LA COMMESSA IN QUESTONE SI CHIAMA GIORGIA, CI TENGO A DARLE UN 10 COME FEEDBACK PER LA SUA GRANDE PROFESSIONALITÀ, CORTESIA E LA SUA EMPATIA.

Voglio condividere la mia ottima esperienza con tutto lo staff di Sanremo , ma soprattutto con Antonio , la sua gentilezza e disponibilità, supera ogni aspettativa !
Grazie mille Antonio per tutta la pazienza , la gentilezza dimostratemi !

Federica

Quelle déception !!!! Un magasin immense, très luxe… le seul problème : le temps d’attente pour y entrer !! 6 clients dans la boutique 4 vendeurs 1 vigile qui fait entrer au compte goutte !!! Un temps d’attente interminable !! C’est une honte !! Nous y retournerons plus!! Gucci et Balenciaga nous ont accueilli … nous avons donc pu nous faire plaisir …

J ai offert a mon epouse une belle robe noire YSL Elle l a portee une fois a un diner et la robe s est decousue de partout (au moins sur 6 endroits)!! Nous sommes revenus a la boutique de OutLet de Sanremo ou je lui avais offerte et la reponse de la vendeuse a ete, on ne peut rien faire, il n y a pas de manager ni de service de retouche mais il faut aller dans une boutique YSL. On a ramene ce jour la robe a la boutique YSL de Cannes, la reponse de la vendeuse, apres avoir consulte son manager, a ete qu elle ne peut rien faire car le stock de OutLet n a rien a voir avec celui des boutiques YSL!! Que devons nous comprendre ? Que la fabrication des articles vendus en outlet ne sont pas de la meme origine que celle des boutiques en villes? Que les articles vendus en outlet ne sont pas de la meme qualite que ceux vendus en boutique ? Quand nous achetons un produit de luxe nous souhaitons en retour un service ireprochable mais malheuresusement ce ne pas le cas chez YSL. Nous avons ete renvoyés dans les 2 cas sans aucune solution. Monsieur Saint Laurent doit se retourner dans sa tombe.