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Soy clienta habitual de la tienda y el trato al cliente es cada vez más dejado y de poca calidad.
En especial en la planta baja la dependienta de pelo corto con tatuajes parece que no trabajará en la tienda, charlando con la que parece ser una compañera de pelo castaño claro con la misma predisposición que ella. Los productos siguen siendo bonitos pero el trato y el asesoramiento cero.
En especial en la planta baja la dependienta de pelo corto con tatuajes parece que no trabajará en la tienda, charlando con la que parece ser una compañera de pelo castaño claro con la misma predisposición que ella. Los productos siguen siendo bonitos pero el trato y el asesoramiento cero.
He ido esta mañana a las 11y estaba cerrado …en la aplicación pone que está abierto , llamo por teléfono para preguntar a qué hora abrían y la chica que me atendió me contestó fatal y con muy mala educación…no volveré más a esta tienda
Súper buena atención de la chica que me atendió este sábado por la tarde. Fui con dos amigas del Erasmus que se han mudado a Madrid y la chica les atendió de forma detallada en inglés y francés. Quedé muy sorprendida ya que no es lo habitual y tampoco es tan fácil encontrar a alguien tan amable. Volveremos siempre que esté ella :)
He tenido un problema con una reserva el pasado lunes de dos productos que se habían gestionado mal pero el trabajador que estaba en caja se ha encargado de solucionarlo, hacerme un pedido nuevo y gestionarme una reserva en otra de las tiendas de la compañía asegurándose de que se había gestionado mientras estaba al teléfono. Pongo 4 estrellas por ese pequeño detalle.
He visitado la tienda de Zara Fuencarral y la atención por parte de Javier T que se molesto en buscar los artículos que le pedí. Y me ayudo a encontrarlos y en Caja Oscar me cobro y así hizo mi experiencia en Zara Home fue maravillosa y con ganas de volver. Gracias 🤗
He ido a comprar en estas rebajas y me han tratado fatal... Al parecer se equivocaron al poner las pegatinas del precio de las rebajas y me acusaban a mi haberlas cambiado... una autentica vergüenza! Además les solicito la hoja de reclamaciones y me dice que pare que este contento me las venden al precio de la etiqueta. El encargado no se dignó ni a venir a la caja a hablar conmigo y mucho menos a pedir disculpas por el trato denigrante que me estaban dando.
El trato con el público exquisito. Era la primera vez que entraba en esta tienda y estaba desorientado. Me atendieron enseguida y me ayudaron a localizar todo lo que estaba buscando.
Muchas gracias por la atención recibida
Muchas gracias por la atención recibida
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