زارا

No está tan masificado, a pesar que están las rebajas tratan de agilizar las colas y que no haya tiempo de espera, deberían ampliar el lugar donde colocan la ropa que se pide y te traen de almacén, no considero esté desorganizada y las personas que trabajan allí por lo general están muy atentas

Es un establecimiento tan conocido, que poco puedo aportar, no es en general de mi estilo. De Inditex, prefiero Máximo Dutti, en Zara el otro día me compré un gabán acolchado, por100 euros que me gustó mucho, pero fue algo puntual.

Sábado por la tarde, colas kilométricas, caos absoluto, prendas tiradas en cualquier lugar. Pedimos una talla y después de esperar 15 minutos traen el artículo sucio, sin etiqueta y lleno de enganchones.

Fui a buscar un pedido. Me dijeron que no estaba, hacía el chico como que iban al almacén (entiendo que por dar un paseo) y me dicen que no está. Casualmente según salgo de la tienda recibo el email confirmando que el pedido está allí. Vuelvo al mismo y se lo digo. "¡Ay qué raro! Si no está", dice. Finalmente el pedido estaba, claro que sí. Pero decir que no por la pereza de buscar y preferir que el cliente sea el que se de un par de paseos no es un buen servicio. El paquete era gigante, enorme. Se veía a la primera.

Una experiencia un tanto peculiar. Pedimos unas zapatillas, la mujer que nos atendió nos emplaza a ir al rincón donde entregan los artículos pedidos a almacén. Nuestra sorpresa llega cuando después de más de 15 minutos esperando un hombre nos dice que no tienen esas zapatillas.... Una pérdida de tiempo innecesaria.... No creo que repitamos....

Atención pésima sobre todo por parte de …. dice llamarse directora ?? y una cajera muy antipática y seca con gafas. No me han querido devolver dinero de una prenda por q dicen q estaba usada y todo por q llevaba la cuerda del cartón con un nudo.
He ido a otro ZARA y no me han puesto ninguna pega además de ser mil veces más amables. Hacia mucho q no iba a ese ZARA y ahora menos.
Soy clienta q me dejo un dineral mensual en ZARA por mi trabajo y no tengo necesidad de devolver algo en mal estado.

Un Zara amplio y muy bien iluminado, ubicado justo en la boca de una de las escaleras de este centro comercial. Posee exactamente lo mismo que todos los Zara, incluyendo la tienda en línea: colecciones de ropa de temporada. Tienen notables oportunidades de mejora en cuanto al trato del cliente por parte del personal.