انجمن راهنمایان محلی
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نظرات — 3

Martine Maisonneuve
at 2023 Jan 11
Martine Maisonneuve
at 2023 Jan 11
Je suis allée pour la première fois cette semaine dans ce magasin .j,ai été très bien accueillie ,par une hôtesse de vente très pro .Elle m’a signalé sa présence.,mais j,ai pu regarder tranquillement ,puis est venue s,occuper de moi .Ce que j,ai particulièrement apprécié , la vente terminée ,j,ai été raccompagnee à la porte .C”est extrêmement rare .
Sultana Tiniaoui
at 2019 Oct 22
Sultana Tiniaoui
at 2019 Oct 22
Vendeuses pas aimable du tout!!!!!
J y suis allé hier c est à peine si elles se sont occupé de moi elles etaient là a rigoler et a raconter leurs vies
J ai voulu avoir un renseignement une des vendeuses ma a coupé la parole et m a dit de regarder dans le magasin si je trouvais ce que je voulait pour se débarrasser de moi
Bref elle m a tellement énervé que je suis sorti du magasin
Conclusion je n y retournerais plus
Mathieu Joanicot
at 2019 Jul 18
Mathieu Joanicot
at 2019 Jul 18
Bonjour,
Client de toujours aussi bien pour ma femme que pour moi, nous n’avons que des chaussures Arche...
J’ai avant-hier acheté deux paires de chaussures au magasin des Halles pour l’anniversaire de ma femme …une en solde, une de la collection.
Le lendemain j’ai souhaité échanger la paire en solde qui ne plait malheureusement pas à ma femme. Refus catégorique de la gérante sous prétexte que les soldes ne sont pas échangeable, alors même que j’étais prêt a reprendre des chaussures plus cher. Ce que la vendeuse la veille s’était bien gardé de me dire, ayant même insisté pour que je garde la boite pour pouvoir les échanger…
Je vie aux état unis et pour un très bon client je considère que j’ai été traité d’une façon déplorable et qui serait inimaginable aux US.. même pour me une toute petite fraction de cela…. Ceci ajouté que arrivant ½ heure avant la fermeture j’ai très bien compris que je dérangeais..
Je dois dire qu’après cette expérience client désastreuse qui m’a beaucoup énervé et me retrouvant forcé de garder une paire de chaussure qui ne sera pas utilisé, il ne faut plus espérer me compte comme un client Arche.
Et je vais de ce pas rapporter cette expérience sur les réseaux sociaux, français et américain.
Il ne suffit pas de faire de superbe chaussure il faut aussi développer un politique commerciale respectueuse de ses clients…in fine nous sommes les acheteurs si je ne me trompe pas.. ?

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