انجمن راهنمایان محلی
تصاویر
درحال حاضر تصاویری برای این مکان ثبت نشده است!
نظرات — 4
Αν και πολύ σπάνια γράφω κριτικές για κάποιο μέρος, η σημερινή (23/11/2024) εμπειρία δεν μου αφήνει άλλη επιλογή, για ένα και μοναδικό λόγο: είναι κρίμα να μην φροντίζει μια επιχείρηση να εκπαιδεύει σωστά το προσωπικό της, κάτι που στην τελική έχει αρνητικό αντίκτυπο στο ίδιο το εστιατόριο, όσο καλό κι αν είναι το φαγητό ή ο χώρος.
Το θέμα με την εξυπηρέτηση ξεκίνησε σχεδόν με το που καθίσαμε. Δεν θεωρώ υπερβολική την σκέψη ότι από την στιγμή που μας έφεραν μενού τα οποία είδαμε και αφήσαμε κάτω, θα έπρεπε κάποιος να έχει την έγνοια για να παραγγείλουμε χωρίς να χρειαστεί να καλέσουμε εμείς τον σερβιτόρο. Μπορούμε να το προσπεράσουμε, αυτό που δεν μπορούμε να προσπεράσουμε, είναι να ακούμε ότι την σερβιτόρα σε άλλο τραπέζι να ρωτάει αν τους ενημέρωσαν για τα πιάτα ημέρας (το οποίο δεν έκαναν σε μας).
Προχωράμε με τα ποτά και παραγγέλνουμε μεταξύ άλλων εμφιαλωμένο νερό, το οποίο ο σερβιτόρος μας έφερε και το άφησε απλά στο τραπέζι χωρίς να το ανοίξει ή να μας σερβίρει. Μπορούμε όμως να το προσπεράσουμε κι αυτό.
Συνεχίζουμε με τα ορεκτικά (πολύ νόστιμα) και αντιπαρερχόμαστε το ότι ένα από τα πιάτα μας πήγε σε άλλο τραπέζι - εμφανής η σχετική συζήτηση μεταξύ των σερβιτόρων, κάτι που υπερτονίστηκε από το ότι ο σερβιτόρος ήρθε από το τραπέζι μας χωρίς να ρωτήσει ή να πει κάτι, προφανώς απλά για να δει αν όντως δεν ήρθε το πιάτο.
Το βασικότερο πρόβλημα της βραδιάς όμως ήταν στα κυρίως πιάτα. Παρόλο που γευστικά ήταν πολύ ωραία, εντούτοις τα συνοδευτικά (ρύζι - πουρές) ήταν παγωμένα. Το πρόβλημα σχετικά με το ψήσιμο του κρέατος (rare), δεν μπορώ να το χρεώσω στο εστιατόριο καθώς δεν ρωτήσαμε/είπαμε πως το προτιμάμε (ούτε όμως ερωτηθήκαμε/ενημερωθήκαμε για το πώς σερβίρεται).
Όταν εν τελεί ζητήσαμε τον λογαριασμό, ενώ δεν είχαμε φάει ούτε τις μισές μερίδες, η σερβιτόρα από την οποία τον ζητήσαμε δεν μπήκε στον κόπο να ρωτήσει πώς ήταν το φαγητό, όταν στα άλλα τραπέζια γύρω μας πήγε 2 τουλάχιστον φορές στο καθένα να ρωτήσει αν όλα ήταν εντάξει κατά την διάρκεια του γεύματος τους.
Κατά την πληρωμή και όταν ερωτηθήκαμε τελικά για το φαγητό, αναφέραμε ότι τα συνοδευτικά ήταν κρύα, χωρίς να λάβουμε οποιαδήποτε προσπάθεια επανόρθωσης ή έστω μία απολογητική απάντηση, παρά μόνον τον προβληματισμό του σερβιτόρου…
Τέλος - το μικρότερο πραγματικά από τα θέματα - είχαμε αναφέρει στην κράτηση ότι είχαμε special occasion birthday, κάτι το οποίο αγνοήθηκε παντελώς.
Κλείνοντας, ο χώρος ήταν πολύ όμορφος, με άνετα τραπέζια και όμορφη ατμόσφαιρα.
Το θέμα με την εξυπηρέτηση ξεκίνησε σχεδόν με το που καθίσαμε. Δεν θεωρώ υπερβολική την σκέψη ότι από την στιγμή που μας έφεραν μενού τα οποία είδαμε και αφήσαμε κάτω, θα έπρεπε κάποιος να έχει την έγνοια για να παραγγείλουμε χωρίς να χρειαστεί να καλέσουμε εμείς τον σερβιτόρο. Μπορούμε να το προσπεράσουμε, αυτό που δεν μπορούμε να προσπεράσουμε, είναι να ακούμε ότι την σερβιτόρα σε άλλο τραπέζι να ρωτάει αν τους ενημέρωσαν για τα πιάτα ημέρας (το οποίο δεν έκαναν σε μας).
Προχωράμε με τα ποτά και παραγγέλνουμε μεταξύ άλλων εμφιαλωμένο νερό, το οποίο ο σερβιτόρος μας έφερε και το άφησε απλά στο τραπέζι χωρίς να το ανοίξει ή να μας σερβίρει. Μπορούμε όμως να το προσπεράσουμε κι αυτό.
Συνεχίζουμε με τα ορεκτικά (πολύ νόστιμα) και αντιπαρερχόμαστε το ότι ένα από τα πιάτα μας πήγε σε άλλο τραπέζι - εμφανής η σχετική συζήτηση μεταξύ των σερβιτόρων, κάτι που υπερτονίστηκε από το ότι ο σερβιτόρος ήρθε από το τραπέζι μας χωρίς να ρωτήσει ή να πει κάτι, προφανώς απλά για να δει αν όντως δεν ήρθε το πιάτο.
Το βασικότερο πρόβλημα της βραδιάς όμως ήταν στα κυρίως πιάτα. Παρόλο που γευστικά ήταν πολύ ωραία, εντούτοις τα συνοδευτικά (ρύζι - πουρές) ήταν παγωμένα. Το πρόβλημα σχετικά με το ψήσιμο του κρέατος (rare), δεν μπορώ να το χρεώσω στο εστιατόριο καθώς δεν ρωτήσαμε/είπαμε πως το προτιμάμε (ούτε όμως ερωτηθήκαμε/ενημερωθήκαμε για το πώς σερβίρεται).
Όταν εν τελεί ζητήσαμε τον λογαριασμό, ενώ δεν είχαμε φάει ούτε τις μισές μερίδες, η σερβιτόρα από την οποία τον ζητήσαμε δεν μπήκε στον κόπο να ρωτήσει πώς ήταν το φαγητό, όταν στα άλλα τραπέζια γύρω μας πήγε 2 τουλάχιστον φορές στο καθένα να ρωτήσει αν όλα ήταν εντάξει κατά την διάρκεια του γεύματος τους.
Κατά την πληρωμή και όταν ερωτηθήκαμε τελικά για το φαγητό, αναφέραμε ότι τα συνοδευτικά ήταν κρύα, χωρίς να λάβουμε οποιαδήποτε προσπάθεια επανόρθωσης ή έστω μία απολογητική απάντηση, παρά μόνον τον προβληματισμό του σερβιτόρου…
Τέλος - το μικρότερο πραγματικά από τα θέματα - είχαμε αναφέρει στην κράτηση ότι είχαμε special occasion birthday, κάτι το οποίο αγνοήθηκε παντελώς.
Κλείνοντας, ο χώρος ήταν πολύ όμορφος, με άνετα τραπέζια και όμορφη ατμόσφαιρα.
Υπέροχη εμπειρία στο Zampano! Το προσωπικό ήταν εξαιρετικά ευγενικό και μας φρόντισε, προσφέροντας και νερό για τα σκυλιά μας στον εξωτερικό χώρο, αφού μέσα δεν επιτρέπονται. Η σαλάτα είχε φανταστική σως, τα κεφτεδάκια ήταν νόστιμα, οι πατάτες ενδιαφέρουσες και το κρόκ μαντάμ πολύ καλό. Πολύ όμορφη και η ατμόσφαιρα στο εσωτερικό – σίγουρα θα ξαναπάμε!
Tolles Frühstück! Die Karte gibt einen bunten Mix von verschiedenen Frühstücksvariationen her, die toll angerichtet werden, lecker sind und satt machen. Man kann draussen sitzen und ist dabei nicht im absoluten Trubel, was es entspannt macht. Der Service ist gut und aufmerksam.
J’ai dégusté les linguines aux légumes et la tarte au citron meringuée, et tout était absolument délicieux. Le service était attentionné, et l’ambiance du restaurant est à la fois chaleureuse et cosy. L’expérience culinaire n’est pas seulement grecque, mais s’inspire de la cuisine européenne, offrant un mélange raffiné de saveurs. C’est un lieu parfait pour un repas agréable dans un cadre confortable. Je recommande vivement !