بانکو سابادل

El segundo peor después de caixabank. Mucha atención para contratar productos y seguros, y desidia cuando deben dar un servicio. Seguro de hogar nefasto que ni siquiera cumple las coberturas básicas acordadas.

Fatal, se pasan la pelota unos a otros y no solucionan problemas, he llamado a atención al cliente y nada que cada tres meses me cobran unos intereses brutales y nadie hace nada cuando estoy cobrando mi nomina hace dos años. No me quieren cambiar el tipo de contrato que tengo. Soy clienta desde hace muchos años. Ya tengo cita para cerrar mi cuenta ya no me quitan más mi dinero

Contratamos, o mejor dicho intentamos contratar, un préstamo preconcedido por la aplicación del banco y hubo se ve que un fallo y no podíamos terminar de tramitarlo,nos lo negaban. Llamamos por telefono a atención al cliente y lo mismo, por mail igual, nada. Nos presentamos en la oficina de C. St Pere, sin cita previa siquiera, para ver si nos daban alguna solución.
Ahí nos atendió David Fernández López. Desde el primer momento fue muy amable con nosotros y se interesó por lo que nos pasaba, y nos dijo que vería qué se podía hacer.
Luego de unos días, en los que nos iba comunicando en todo momento como iba el tema, nos consiguió lo que desde todos lados se nos negaba.
Queremos agradecer y reconocer su trato, su profesionalidad y su empatía.
Muy probablemente él de todo esto no sacara ningún rédito, y eso habla mejor de él todavía.
Muchas gracias

No suelo dejar comentarios, pero voy a explicar mi experiencia con el seguro de hogar que ofrece Banco Sabadell:

No me notifican bien a la hora de la renovación cuando encima el precio aumenta respecto al anterior año. No solo eso si no que los encargados de gestionar los incidentes son bastante incompetentes. En lo que llevo con el seguro de hogar (2 años) se me ha ido la luz en 2 ocasiones, en las cuales estuve bastantes horas sin luz (más de 12h) y alimentos refrigerados sufrieron deterioro. Pues bien, en ninguna de las 2 ocasiones se me hizo la indemnización correspondiente debido a la documentación que me pedían y que ni la compañía de luz ni la suministradora me facilitaban. En resumen, tuve que perder mi tiempo gestionando algo que no debería hacer yo (para eso estoy pagando un seguro), sin solución por ninguna de las partes. Entonces yo me pregunto, ¿Para que tengo contratado un seguro si aunque se me vaya la luz mas de 12h, nadie va a solucionarme nada? Y repito, esto ME HA OCURRIDO EN 2 OCASIONES.

Lo que tengo muy claro es que en cuanto venza mi contrato actual, no pienso renovar con Banco Sabadell, y esta vez estaré atento porque el aviso de renovación te llega a la carpeta de Spam para que no puedas verlo y así una vez te renuevan no puedas darte de baja.