بازی خرید

Доброго времени суток!
25.06.2021 г. оформила заказ в магазине, игру на PS4. Мой заказ подтвердили по телефону, игра была в наличии. Заказ сформировали, собрали и сказали, что можно мне за ним приходить в этот же день.
Нужно отметить, что игру я брала новую в подарок! Но когда я пришла забирать свой заказ и была уже готова оплачивать, я заметила, что упаковка повреждена. Коробка была разбита, пластик попал внутрь и прям было это заметно невооруженным взглядом.
Получается мне оформили заказ, увидели это и все равно сказали приезжать. Мне предложили вскрыть эту коробку и переложить диск в другую (простую и уже открытую, то есть как будто ее купила у кого-то с рук или б/у).
Дорогие работники магазина, если бы вы мне это сказали сразу, я бы искала другой вариант, а не ехала и не тратила своё и ваше время.
Мне нужна новая игра, когда её называют НОВОЙ!!! С целостной упаковкой и уверенностью, что с диском все ОК! А в результате мне пришлось судорожно искать другой вариант за 20 минут, которые у меня остались, чтобы успеть приобрести подарок!
Когда я попросила найти уже другую игру, которая была в наличии, они и ее не нашли в течении 10-15 минут, которые я там была.
В результате я ушла ни с чем...
Просьба, чтобы сотрудники предупреждали о таких вещах с дефектами заранее (может кто-то, приобретая для себя, согласится).
Я же хочу получать качественный новый товар, а не непонятно что!
Очень расстроилась!!!
Ранее уже покупала игры в вашем магазине, но такое в первый раз!
Прошу внимательнее относиться к товару!

Качество товаров, общение с покупателями в социальных сетях и по телефону на высшем уровне, но когда приходишь в магазин, то отношение персонала очень напрягает. Создается чувство будто тебя здесь видеть не желают и ты должен быстрее отдать деньги, взять товар и уйти. Слова здравствуйте, спасибо, до свидания совершенно не про некоторых сотрудников. Не хочу сгущать краски, магазин хороший, но я стараюсь со всеми везде быть вежливым и приветливым, особенно что касается сферы обслуживания, и в подавляющем большинстве случаев получаю положительную обратную реакцию, а тут нет. Иногда хочется в такие магазины зайти и рассмотреть поближе, ведь все такое красивое: фигурки на полках, плакаты и прочее. Но под сурово-неприветливым взглядом хочется там никогда не появляться. Разве что только этот факт часто останавливает меня от посещения магазина. Ведь порой есть желание задать вопрос или спросить совета, но понимаешь, что скорее всего только испортишь себе настроение. Хотя бы подобной проблемы нет в социальных сетях. Периодически попадаюсь на адекватных сотрудников, но всегда в паре сотрудников будет один недовольный твоим появлением. Понимаю, что это возможно придирка, но сколько раз был, столько раз и встречал подобное отношение. Пришлось выбрать магазин с ценами чуть повыше, но с адекватным отношением к покупателям.

Отличный магазин, отличные консультанты!
Совершал покупку онлайн, с курьерской доставкой.
По просьбе - привезли очень быстро, что очень порадовало!
Товар упакован, с накладной и чеком, все круто, все работает,радует)
Единственное - не очень приятны наклейки магазина на коробках от дисков, но они легко стираются подсолнечным маслом и тряпочкой)

Хороший небольшой магазин видео игр и атрибутики.

Цены ниже чем у других аналогичных магазинов(по возможности).

Магазин честно публикует новости о переносах, повышениях цен и множестве других факторов раньше всех остальных крупных продавцов.

В самом магазине приятные продавцы и приятная игровая атмосфера созданная большим количеством игр и фигурок.

Магазин активно боретца с перекупами коллекционных изданий, отдавая такие заказы обычным покупателям.

Рекомендую этот магазин и советую его поддерживать, так как люди в нем работают на совесть.

Прекрасный магазин видеоигр и приставок, возможно один из лучших в городе.Являюсь клиентом с 2011 года и не жалею.
Достойный ассортимент игр на все виды консолей,ценник один из самых низких в городе на игры и артбуки по играм,наличие удобного и гибкого trade-in, внимательные и вежливые консультанты,удобное расположение (3 минуты от метро Лиговский проспект), множество б/у игр в хорошем состоянии,есть доставка и самовывоз,принимают,как наличные,так и карты
Из минусов-возможно слабоватый ассортимент на ПК-игры,но это не считаю существенным недостатком.
Рекомендую данный магазин геймерам.

Лучший магазин! Даже немного непривычно, что есть такой отличный сервис как у них: заказал игру с бесплатной доставкой на дом на следующий день после релиза, а мне привезли бесплатно в день релиза до квартиры. Вау. Даже чек цветной распечатали. Вот так заморочились)) После тотального хамства и уныния вокруг - буду просто заказывать диски, чтобы поднимать себе настроение и веру в русский сервис.

Лучший магазин видеоигр в Санкт-Петербурге! Большой выбор, в том числе издайний и игр, которых не найдешь в других магазинах. Вежливый и отзывчивый персонал, который всегда готов решить проблемы, в случае их возникновения. Крайне рекомендую!

Лучший магазин для покупки игр для приставок. Лучший по ценам, подходу к клиентам, по скорости доставки, появлению свежих релизов, по развитию новых сервисов и атмосфере в магазине. Ребята сделали скидку 200р на бу диск, так как не проходила оплата по карте, а наличными не хватало, это все после 9 вечера, когда рабочий день окончен, а чтобы помочь мне купить один из продавцов догнал меня на улице, вернул обратно и сделал скидку. Я такого отношения давно не видел. Спасибо, ребята!