قلب

Bardzo polecam nie mogłem dobrac śrub do klamki, Pani z działu ( nie pamietam imienia, blondynka) Poprosiła kolege i wspólnymi siłami pomogli mi w znalezieniu zamiennika. Dodatkowo skorzystałem z kąciku dla majsterkowicza poniewaz śruby trzeba było skrócić. Jestem zadowolony, z tego, ze nie usłyszałem słów "nie ma", a pojawiła się chęć rozwiązania problemu, pozdrawiam!

Prawdziwy stosunek do klienta poznaje się gdy wydarzy się sytuacja nietypowa lub trudna. Dziękuję pani Ewelinie z marketu Obi na Bora Komorowskiego w Krakowie za super podejście i postawę. Poświęciła mi dobrych kilka minut na to by znaleźć bardzo drobne elementy do bardzo drobnej naprawy na której mi zależało. Gratuluję takiej postawy pracownika i dziękuję!

Szybkie zakupy, profesjonalna obsługa. Bardzo dziękujemy Pani Dominice z działu ogród, Pani Ewelinie z punktu obsługi klienta oraz Panu Bartkowi z logistyki. Dzięki nim wszystko poszło sprawnie i naprawdę błyskawicznie, a zakupy były spore 👍

Serdecznie polecam dział projektowy i budowlany, Pani Katarzyna i Pan Grzegorz profesjonaliści w swoim fachu, można powiedzieć wyższa półka sprzedawców.

Nie polecam kupować tutaj mebli.
Zamówienie było bardzo słabo przygotowane. Z niewiadomych przyczyn musiałem wiercić we frontach. Mimo, że robiłem wszystko zgodnie z instrukcją, to po drugiej stronie odpadł spory kawałek lakieru. Reklamacja została została odrzucona, ze względu na postępowanie niezgodne z instrukcją, ale na pytanie co dokładnie źle zrobiłem nigdy nie dostałem, żadnej odpowiedzi.
Poza tym w zamówieniu były złe zawiasy, które dopiero za drugim razem podmieniono na prawidłowe. No i jeszcze taki drobiazg: nie były zaślepek i mimo dwukrotnego zwrócenia na to uwagi, nigdy ich nie otrzymałem.
Omijać szerokim łukiem.

Nie wiem w jakiej epoce zatrzymała się obsługa OBI na ul. Bora-Komorowskiego, bo na pewno nie jest to XXI wiek. W tym sklepie nikt nie uwzględnia tego, że klientem może być kobieta lub osoba starsza lub ktokolwiek, kto nie jest osiłkiem i wymaga pomocy przy odbiorze zamówienia.
Pojechałam odebrać betonowe płyty - najpierw pan z magazynu zostawił mi je na środku sklepu na palecie, a następnie pani z kasy stwierdziła, że sklep jest samoobsługowy i nie wie czy jest jakaś opcja pomocy. NAPRAWDĘ???? Nikt nie przewidział, że nie zawsze można przyjść po odbiór z tragarzem???
Nie wiem czy to tylko taka "miła" obsługa, czy rzeczywiście polityka firmy. Jeśli tak, to czas się obudzić. Mamy czasy, w których ludzi się nie dyskryminuje tylko dlatego, że nie mają siły podnieść betonowej płyty.

Bardzo dziękuję Panu Kamilowi i Pani Uli za profesjonalną pomoc w wyborze kwiatów do domu. Jestem pod wrażeniem, ponieważ dzisiaj ciężko trafić na obsługę która wykaże takie chęci i zaangażowanie! Aaa i najważniejsze - ogromna wiedza o kwiatach. Właściwie zaprojektowali mi moją pierwszą domową mini dżunglę 😃🥹🩷