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Las urgencias de este hospital son lamentables e inhumanas. Les da absolutamente igual que te encuentres mal o tengas dolor, sí no te estás muriendo no te hacen ni caso. La zona de urgencias pediátricas es lo peor... No vengáis aquí con los niños, los dejan horas y horas ahí esperando y esperando sin hacer apenas nada, es lamentable, de verdad. Y urgencias tres cuartos de lo mismo. Yo no vuelvo. Fatal la atención al cliente.
Mi más sincero agradecimiento a todo el personal de otorrinolaringología de éste hospital.
Operaron a mi madre hace 8 años, con una operación de más de 10 horas en quirófano y la verdad.. no tengo palabras para agradecer que mi madre saliera de ese quirófano, porque la verdad, pensábamos que no lo haría.
No solo eso, cada vez que ha tocado visita, la han atendido con una paciencia y un amor inigualable donde vaya.
Pero por si no fuera suficiente, y después de haberla atendido en el servicio de urgencias de hace aproximadamente una semana, la citaron para seguimiento y hoy, mi madre, que es una negada para los médicos con el perdón de la palabra, pero no es una persona que se deje tratar, han conseguido que hable y que se esforzara por hacerlo.
Creo que no he visto esa carita de ilusión de mi madre en años. No tengo palabras de agradecimiento suficientes y tampoco forma humana para agradecer la implicación que hay en éste hospital con las personas.
Todavía no he conseguido saber quién fue el ángel que se nos apareció en urgencias la semana pasada y la trató. Hoy tampoco he podido saber quién era, no le he podido decir lo sumamente agradecidas que estamos, personalment. Pero, si alguna vez lees esto, o te lo hacen llegar: No hay vida suficiente para agradecerte lo que has hecho con nuestra mamá hoy. Gracias, de verdad, por intentar que todo saliera bien y encima conseguirlo.
Operaron a mi madre hace 8 años, con una operación de más de 10 horas en quirófano y la verdad.. no tengo palabras para agradecer que mi madre saliera de ese quirófano, porque la verdad, pensábamos que no lo haría.
No solo eso, cada vez que ha tocado visita, la han atendido con una paciencia y un amor inigualable donde vaya.
Pero por si no fuera suficiente, y después de haberla atendido en el servicio de urgencias de hace aproximadamente una semana, la citaron para seguimiento y hoy, mi madre, que es una negada para los médicos con el perdón de la palabra, pero no es una persona que se deje tratar, han conseguido que hable y que se esforzara por hacerlo.
Creo que no he visto esa carita de ilusión de mi madre en años. No tengo palabras de agradecimiento suficientes y tampoco forma humana para agradecer la implicación que hay en éste hospital con las personas.
Todavía no he conseguido saber quién fue el ángel que se nos apareció en urgencias la semana pasada y la trató. Hoy tampoco he podido saber quién era, no le he podido decir lo sumamente agradecidas que estamos, personalment. Pero, si alguna vez lees esto, o te lo hacen llegar: No hay vida suficiente para agradecerte lo que has hecho con nuestra mamá hoy. Gracias, de verdad, por intentar que todo saliera bien y encima conseguirlo.
Die bisher schlechteste Notaufnahme meines Lebens. Ich bin mit einer Nierenstein-Kolik dorthin gefahren. Ich wurde dann in einen Raum verbracht, indem ca. 10 weitere Schmerzpatienten am Tropf gegen Schmerzen hingen. Es war das reinste Elend, viele weinten.
Bei mir wurde keinerlei Untersuchung gemacht, kein Urin, kein Blut, kein Ultraschall!!!!
Ich wurde dann entlassen mit dem Hinweis, man würde mich anrufen, um mir einen Termin in der Urologie zu nennen.
Dieser Anruf ist nie erfolgt!
Bei mir wurde keinerlei Untersuchung gemacht, kein Urin, kein Blut, kein Ultraschall!!!!
Ich wurde dann entlassen mit dem Hinweis, man würde mich anrufen, um mir einen Termin in der Urologie zu nennen.
Dieser Anruf ist nie erfolgt!
Señores gestores del Hospital, aunque sé que no van a leer las reseñas que escribimos los pobres sufridores de su gestión(y aunque lo hicieran les iba a dar igual) quiero que sepan , por si no se lo ha explicado nadie, que un hospital no se gestiona igual que un taller de reparación de coches, electrodomésticos,etc.
Si yo llevo cualquier cosa a reparar a un taller, es lógico y normal que me digan que deben pedir la pieza averiada para reparar y hasta que no llegue debo dejar en su taller lo que he llevado.
Esto no funciona así con las operaciones(de cualquier tipo) que requieran de una estancia en el hospital, es decir, yo no puedo programar una operación si el paciente debe estar varios días en una habitación si NO tengo habitaciones para poderlo poner.
¿Como pueden permitir que personas operadas de corazón, cadera, o lo que sea, estén durante horas ( no hablo de 3-4 horas sino de 24 o más horas) en la zona de reanimación, en una camilla, porque no disponen de habitaciones?.
Ello conlleva tener restringidas las visitas a 2 horas al día(de 11 a 13 y de 19 a 20), el desespero de la familia porque nadie te da ningún tipo de información,no puedes hablar con el familiar ingresado para saber si está bien y el malestar del propio familiar que está sufriendo las incomodidades de estar ahí.
Por desgracia hemos tenido que visitar varios hospitales a lo largo de nuestra vida y les puedo asegurar que en todos hemos ingresado ya en la habitación y luego se han llevado a la persona al quirófano, devolviéndola posteriormente tras su lógico paso por reanimación.
¿cual es la lógica del sistema que emplean ustedes?
Bajo mi punto de vista es algo que han ideado exclusivamente para que ,de algún modo, les permita llenarse más los bolsillos por algún objetivo que tendrán.
Hay que añadir los inconvenientes que he leído de otros usuarios en cuanto al sistema de control de accesos(otra cosa que funciona mal imagino que gracias al tan usado sistema de subcontratar hasta que encuentran al pardillo que lo va a hacer más barato,aunque luego vaya mal, para llevarme el mayor importe posible a mis bolsillos).
Otra cosa que tampoco funciona es la app de información que han creado.
Absolutamente inútil porque más que informar, desinforma.
Tan sólo debo reconocer que funciona bien para saber cuando entra y sale del quirófano, lo demás es completamente inútil porque no aporta nada de utilidad al familiar que está esperando fuera.
Otros miles de euros que alguien se ha embolsado en su cuenta(hay no, que esto no queda reflejado en sus cuentas, que luego deben dar explicaciones)
Eso sí, respecto al trato recibido por médicos, enfermeras y celadores nada que decir, todos han sido muy amables.
Una pena que una labor bien hecha se vea ensombrecida por una mala gestión de la dirección.
Y una pena que ésta y todo el resto de opiniones(buenas y malas) no sirvan para nada más que poder ejercer nuestro derecho a pataleo.
Si yo llevo cualquier cosa a reparar a un taller, es lógico y normal que me digan que deben pedir la pieza averiada para reparar y hasta que no llegue debo dejar en su taller lo que he llevado.
Esto no funciona así con las operaciones(de cualquier tipo) que requieran de una estancia en el hospital, es decir, yo no puedo programar una operación si el paciente debe estar varios días en una habitación si NO tengo habitaciones para poderlo poner.
¿Como pueden permitir que personas operadas de corazón, cadera, o lo que sea, estén durante horas ( no hablo de 3-4 horas sino de 24 o más horas) en la zona de reanimación, en una camilla, porque no disponen de habitaciones?.
Ello conlleva tener restringidas las visitas a 2 horas al día(de 11 a 13 y de 19 a 20), el desespero de la familia porque nadie te da ningún tipo de información,no puedes hablar con el familiar ingresado para saber si está bien y el malestar del propio familiar que está sufriendo las incomodidades de estar ahí.
Por desgracia hemos tenido que visitar varios hospitales a lo largo de nuestra vida y les puedo asegurar que en todos hemos ingresado ya en la habitación y luego se han llevado a la persona al quirófano, devolviéndola posteriormente tras su lógico paso por reanimación.
¿cual es la lógica del sistema que emplean ustedes?
Bajo mi punto de vista es algo que han ideado exclusivamente para que ,de algún modo, les permita llenarse más los bolsillos por algún objetivo que tendrán.
Hay que añadir los inconvenientes que he leído de otros usuarios en cuanto al sistema de control de accesos(otra cosa que funciona mal imagino que gracias al tan usado sistema de subcontratar hasta que encuentran al pardillo que lo va a hacer más barato,aunque luego vaya mal, para llevarme el mayor importe posible a mis bolsillos).
Otra cosa que tampoco funciona es la app de información que han creado.
Absolutamente inútil porque más que informar, desinforma.
Tan sólo debo reconocer que funciona bien para saber cuando entra y sale del quirófano, lo demás es completamente inútil porque no aporta nada de utilidad al familiar que está esperando fuera.
Otros miles de euros que alguien se ha embolsado en su cuenta(hay no, que esto no queda reflejado en sus cuentas, que luego deben dar explicaciones)
Eso sí, respecto al trato recibido por médicos, enfermeras y celadores nada que decir, todos han sido muy amables.
Una pena que una labor bien hecha se vea ensombrecida por una mala gestión de la dirección.
Y una pena que ésta y todo el resto de opiniones(buenas y malas) no sirvan para nada más que poder ejercer nuestro derecho a pataleo.
Queremos felicitar al personal del Hospital Joan XXIII, servicio de urgencias del día 25/12/23, turno de tarde. Todo el personal es excelente. Trato exquisito, empatía y profesionalidad. Mi suegra falleció ayer y hay que sentirse muy orgulloso del nivel que tiene nuestro personal sanitario. Mi marido, se sintió muy respetado y atendido en unos momentos muy difíciles. Gracias.
Nach den gelesenen Rezensionen doch leicht unsicher ob wir die richtige Einrichtung gewählt hatten. Auf den Punkt gebracht-super. Unser Notfall war nichts dramatisches aber eben ein Notfall. Vom Empfang (sehr hilfsbereit) bis zur Ärztin, die exzellent englisch sprach, eine ganz tolle und kompetente Leistung. Nach 2 Stunden waren wir komplett versorgt wieder draussen. Vielen Dank dem Personal.
Meine Frau fand mich orientierungslos am Boden liegen und fuhr mich selbst in die Notaufnahme. Dort lag ich knapp 4 Stunden unbeobachtet im Flur. Meine Frage nach etwas Wasser wurde vollkommen ignoriert. Als ich dann nach 4 Stunden auf eigene Verantwortung ging stürzte plötzlich Pflegepersonal von allen Seiten auf mich zu uns wollte mich hindern. Und kosten soll das ganze 275,-€.