انجمن راهنمایان محلی
Lars Müller
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Nie wieder Europcar nach dieser Erfahrung.
Schlimmste Autovermietung, die ich bisher hatte.
- knapp 1000€ bezahlt als Rückführungsgebühr aus Cancun (insgesamt 1600€ für 21 Tage)
- dennoch uraltes, schrottreifes Auto erhalten. 2 Klassen unter der gebuchten Klasse (da sie wohl das Auto bei Abgabe in Cancun verlieren und hierfür die schlechtesten Fahrzeuge wählen)
- trotz der Bereitschaft, mehr zu bezahlen, kein Upgrade ermöglicht, sobald sie die Rückgabe in Cancun erfahren haben.
- extrem inkompetente und arrogante Mitarbeiter
- bei Rückgabe wollten Sie uns für eine kaputte Radkappe verantwortlich machen, obwohl diese mit Kabelbindern bereits defekt an die Felge montiert wurde
- es wurden zusätzlich 18 Euro über die Kreditkarte abgebucht, ohne das sie dies nachträglich begründen konnten
ABZOCKE PUR
Das ist kein akzeptabler Service einer internationalen Autovernietung und war für uns das letzte mal als Kunde bei Europcar!
Schlimmste Autovermietung, die ich bisher hatte.
- knapp 1000€ bezahlt als Rückführungsgebühr aus Cancun (insgesamt 1600€ für 21 Tage)
- dennoch uraltes, schrottreifes Auto erhalten. 2 Klassen unter der gebuchten Klasse (da sie wohl das Auto bei Abgabe in Cancun verlieren und hierfür die schlechtesten Fahrzeuge wählen)
- trotz der Bereitschaft, mehr zu bezahlen, kein Upgrade ermöglicht, sobald sie die Rückgabe in Cancun erfahren haben.
- extrem inkompetente und arrogante Mitarbeiter
- bei Rückgabe wollten Sie uns für eine kaputte Radkappe verantwortlich machen, obwohl diese mit Kabelbindern bereits defekt an die Felge montiert wurde
- es wurden zusätzlich 18 Euro über die Kreditkarte abgebucht, ohne das sie dies nachträglich begründen konnten
ABZOCKE PUR
Das ist kein akzeptabler Service einer internationalen Autovernietung und war für uns das letzte mal als Kunde bei Europcar!