بهترین فروشگاه مبلمان های آلمان به ترتیب و نظرات کاربران

Ich bin absolut genervt und enttäuscht. Wir haben im Dezember 2023 eine Küche erworben, welche am 30.01.2024 montiert werden sollte. Die Küchenmonteure teilten uns mit, dass einige Bauteile fehlten, man diese nachbestellen würde und dass sie in 6 Wochen zur Montage erneut vorbeikommen würden.

Nun sind 7 Wochen vergangen und ich sitze hier mit einer halbfertigen Küche, die teilweise durch Kleber zusammengehalten wird?! (s. Fotos). Ich empfange im April Gäste und möchte nicht mit einer halben Küchen dastehen!
Außerdem funktioniert eine Leuchte seit Tag 1 nicht.

Das geht gar nicht.
Kaufvertrag 1402461 vom 30.09.23

Endlich besser schlafen!
In einem Spitzenhotel in Triest hatte ich wunderbar auf einer Matratze der Firma Dorelan geschlafen.
Einziger Anbieter hierfür in Deutschland ist Samland aus Berlin.
Dort konnte ich das Modell Rising nach ein paar angenehmen Liegetests für mich als Favorit klar machen. Die Lieferung erfolgte nach ca. 3 Wochen und ich bin von der Qualität des neuen schlafens seit einer Woche begeistert.
Danke an das Samland Team für die tolle Beratung und freundliche Kaufabwicklung! WB

Guten Morgen,
der Kauf im Möbelhaus hat gut geklappt aber alles was danach gekommen ist war schlechter als ein Stern!
Die Lieferung und Montage der Möbel wurden 5 Wochen vor Termin vereinbart.
Wir sind beide berufstätig und haben uns für diesen Tag Urlaub genommen.
Am Tag der Lieferung werden wir morgens um 08 Uhr angerufen das es jetzt 2 Möglichkeiten gibt .
Man liefert die Möbel und macht einen neuen Termin für die Montage oder man kombiniert das wieder auf einen neuen Termin.
Die Montage wurde vergessen zu planen.
Wir haben uns dann telefonisch an den Kundendienst gewandt und unseren Unmut bekundet.
Die Antwort der Dame ist gewesen Wort wörtlich na Sie werden doch in der Lage sein ein Bett aufzustellen und ein Tisch zusammen zu schrauben dann können sie doch in die neue Wohnung einziehen.
Das macht mich sprachlos!
Beim anliefern der Möbel wurden dann unsere Stühle vergessen die wir Online dann nochmal nachbestellen sollten .
Ein alternativer Termin für den Aufbau wurde uns dann 10 Tage später angeboten.
Das haben wir ablehnen müssen da wir einziehen mussten und uns um einen alternativen Aufbauservice kümmern müssen.
Den haben wir zum Glück sehr kurzfristig und teuer bekommen.
Das hat uns einen weiteren Urlaubstag gekostet!
Die nicht durchgeführte Montage wurde uns auf der Rechnung gut geschrieben .
Beim Aufbauen der Schränke ist dann aufgefallen das an einem Schrank der Sockel gebrochen ist den wir dann flicken lassen haben da es an der Rückseite nicht sichtbar für uns ist .
Beim 2.Schrank ist eine Schiebetür gebrochen siehe Bild .
Diese Informationen haben wir dem Kundendienst telefonisch mitgeteilt und auch zugeschickt.
Das ist jetzt auch schon wieder eine Woche her ohne das wir etwas gehört oder gelesen haben.
Es kam keine Entschuldigung und auch kein Versuch uns für den Ärger und mehr Aufwand zu entschädigen .
Der Schaden für uns ist.:
Mehrkosten Montage, einen Urlaubstag mehr verbraucht , eine Hotelübernachtung und ein weiterer Urlaubstag wird noch benötigt wenn Irgendwann mal die Tür getauscht wird.
Damit Höffner die Bewertung zuordnen kann schicke ich noch die Kaufvertragsnummer mit 3896289

Ich war heute vor Ort. Habe nur ein Waschbecken Unterschrank gekauft. Da ich mich vorher online informiert habe, dachte ich, schnell rein und wieder raus. Denkste! Gekauft war es relativ schnell, aber an der Kasse stand ich über eine Stunde! Frechheit!

Einfach ein tolles Geschäft mit Stil und Gespür für schönes. Genauso wie Herr Samland selbst und seine Liebe Mitarbeiterin Frau Schwarz.
Dank der beiden, haben wir die perfekte Fenster Dekoration ,aus so edlem Stoff und perfekter Farbe. Und über die Pendel Tischleuchte, freuen wir uns jeden Tag, weil sie einfach so angenehmes, blendfreies Licht macht.
Vielen lieben Dank für nochmal, für die Top Beratung, den guten Service und die netten Gespräche! Wir würden immer wieder bei Samland Inerieur Design kaufen!
Fünf Sterne!

Eine bessere Beratung gibt es nicht! Kundenservice ist ebenfalls top, wenn man Fragen zum getätigten Kauf hat - auch wenn dieser schon länger zurückliegt. Wunderbare Auswahl an Stoffen und Inneneinrichtung.

Some of the items here are overpriced, they don't have all the products here that are stated online. Had to go to a different store because they didn't have what i was looking for despite the online store saying it was available.

Although the team here was really nice and helpful.

Hier finde ich hoffentlich mein Traumsofa, der Laden ist schon mal vielversprechend, ich werde berichten ob es was wird, große Auswahl an gemütlichen Sofas gibt es schon mal, da sollte für jeden was dabei sein, große Auswahl an Stoffen in tollen Farben

Angelockt von der Deko, waren wir auch gleich vom Design einer Lampe fasziniert. Die freundliche und kompetente des jungen Consultant, mündete auch direkt in den Kauf.

La tienda es grande y con mucho catálogo. Es más agradable que Ikea y en algunos artículos, tiene más opciones. Algo caro para la calidad que vende. Dos estrellas menos por la organización débil de la tienda, faltan artículos que aún están en catálogo y el hecho de que algunos se pueden llevar a casa directamente y otros tienes que esperar el envío a domicilio. Esto no parece seguir ningún patrón y el cliente se siente a ratos perdido en estos procedimientos sin mucha lógica. Lo recomiendo para comprar alguna cosa que puedas llevarte en el momento.

Ich habe ein Sofa und ein Boxspringbett im Sofadepot gekauft. Der Kauf war i.O., der Kundendienst ist allerdings schlecht.
1. Bei dem Sofa ist das Rückenpolster schon während der Garantiezeit verformt gewesen. Ich habe das reklamiert, aber das Sofadepot hat auch nach langer Wartezeit und vielen Nachfragen keine Reparatur oder Austausch angeboten. Der Fall liegt zwar schon einige Zeit zurück, ärgert mich aber immer noch.
2. Bei dem Boxspringbett hat sich das Kunstleder am Kopfteil an einer prominenten Stelle abgelöst. Ich habe um Hilfe bei Austausch oder Reparatur gebeten, die Gewährleistung ist schon abgelaufen. Auch hier hat mich Sofadepot nicht unterstützt, weil der Lieferant angeblich nicht zur Reparatur bereit war.
Fazit: Die Qualität der Ware ist fragwürdig und der Kundendienst findet nicht statt. Ich werde bei Sofadepot nie wieder etwas kaufen.

Very organized and clean store

Sehr gute Beratung zu einem Zeitpunkt wo wir dachten, dass wir das passende Möbelstück nicht mehr finden.

Der Herr Akdogan hat sich die Mühe gemacht mit uns durch die Abteilung zulaufen, was am Ende dazu geführt hat, dass wir nun sehnsüchtig auf unser neues Möbelstück warten 😁

Einkauf wird hier nicht zum Erlebnis!
Angefangen bei gelangweiltem Personal bis hin zu vollen Kassen (zuletzt über eine Stunde in der Schlange gestanden). Die Preise sind sehr hoch. Es wird mit vermeintlichen Angeboten gelockt, tatsächlich ist das ne Ente. Die Preise sind letztendlich immer um und bei gleich, nur mit anderen "Angeboten" versehen.

Never Ever trust Online purchases from Zara Home. I like the quality of products, and I always buy Zara Home. But when it comes to Online purchases, it is awful. I bought several items in the off-season and asked them to deliver them to the Pack station, but every time, the parcel returned without my confirmation because the parcels didn't fit into the Pack Station. The problem is that I notified them about this and asked them to change the address to my apartment. They didn't do this and, and by repeating this, took all the items I ordered and said it is out of stock now. It is really unbelievable.

Hier findest Du garantiert ein tolles Sofa und sehr freundliche und kompetente Beratung.

Nicht reduzierte Artikel werden nicht via ursprünglichen Zahlungsweg zurück erstattet. Man erhält ausschließlich einen Gutschein über den Warenwert.
Diesen Hinweis findet man NACH Kaufabschluss auf dem Kassenzettel, sonst nirgendwo. Aus meiner Sicht inakzeptabel.
Außerdem war die Mitarbeiterin an der Kasse absolut unfreundlich- für mich war es der letzte Einkauf in dem Laden.

Wir haben bei Lakeside einen wunderschönen Massivholztisch mit Stühlen (Buche) gekauft und sind total glücklich und begeistert. Die Beratung war prima, Lieferung und Montage ebenfalls. Wir können Lakeside wirklich nur empfehlen!

Sehr freundliche Beratung durch eine nette Mitarbeiterin. Sehr schöner Laden in dem man fast immer fündig wird!

TOLLE PRODUKTE- Kompliment ❗️
Leider gibt es extrem lange Lieferzeiten.

Der meine Kundennummer übernehmende,
sowie die offenen Lieferungen bearbeitende
Mitarbeiter, ist äußerst
inkompetent und unkorrekt- eine Lieferung wurde bis Heute nicht ausgeführt (bestellt mit Kaufvertrag in 01/23).

Für die 2024 vorgesehenen Mah Jong,
werden ich mich an eine andere Finale wenden.
Berlin ich nicht zu empfehlen.
Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus, hat sich hier die gesamte Personalsituation stark verschlechtert
(Kundenpflege steht nicht mehr im Vordergrund)

The only thing I’ve ever bought from this store lastet 3 washes. Wasn’t particularly cheap either.

Gut sortiertes Depot. Konnte hier gut mein Service aus Mannheim vervollständigen/ergänzen. Sehr freundliche Verkäuferinnen 🙂

Frisch gemachte Pommes und gerade fertig gemachtes Schnitzel für nur Euro 7,90.
Freundliche Bedienung und super Preis. Nach einem Einkauf dort echt zu empfehlen.
Viel und gutes Essen für wenig Geld 😋

At least you still find them around

Perfekter Service, Beratung und Möbel. Besser geht es nicht! Individualbestellung mit absolut fachkompetenter Unterstützung seitens Lakeside Interiors. Jederzeit und bevorzugt wieder.

What you would expect - no more, no less.

Amazing shop, profesional staff and clean

Schöne Möbel und nette Bedienung. Preislich in eher unteren Segment für das Stilwerk

Shop is good, but goods are not. After few months of usage, this yellow dust is still coming out of the plaid.

Very nice home decor stuff . Fair price

So, I was just there trying to buy some covers for my bed. The salesman was showing me three kinds, and then pointed at the worst one and made a racist comment saying; “this is probably what they put for you in the camps.”

Never again Zara/Zara Home.

Nice products on offer but a little too much for the size of the place. Could be organised a little better.

Ein riesiger Parkplatz begrüßt einen bei der Ankunft direkt neben der Autobahn. Am Eingang findet man verschiedene "Einkaufswagen" bis hin zum Kinder-Transportmittel. Sehr gut mitgedacht. Das Personal an der Info ist freundlich und kompetent.
Die Auswahl an Möbeln, Wohnaccessoirs, Küchen, Lampen etc. ist riesig!
Das Restaurant im 2. OG ist gemütlich, erschwinglich, sauber. Es gibt eine große Auswahl an Speisen.
Insgesamt einen Besuch absolut wert!

Negozio molto bello con tanti articoli per la casa e tante idee regalo. Disposto su due livelli. Bello l'allestimento natalizio. Prezzi abbordabili.

Sehr engagierte und kompetente Mitarbeiter. Gute fachkundige Beratung und interessante Zusammenstellung der Ausstellungsstücke. Die Vernissage vom 12. 10. 2017 war sehr gelungen und mit viel Feinsinn und gutem Geschmack vorbereitet. Das Ergebnis macht uns neugierig auf Veränderungen.....!!