سفارت جمهوری اسلامی ایران

Leider unprofessionelles Verhalten
من اخیرا برای اولین بار در سفارت ایران در برلین در بخش کنسولی بودم و تجربه بسیار ناخوشایندی دارم. من برای تمدید پاسپورتم به دفتر کنسولی مراجعت کردم و برخورد همکار شما در باجه دوم بسیار نامحترمانه بود. من به ایشان اطلاع دادم که دانشجو هستم و طبیعتا طبق قانون درخواست تمدید پاسپورتم باید به طور رایگان انجام میشد. همکار شما به طور خیلی غیر حرفه ای من را وادار به پرداخت هزینه 120 یورویی کرد و استدلال ایشان این بود که احتمالا من در قبال تحصیلاتم در دانشگاه از دانشگاه پول دریافت میکنم و اینکه هزینه تمدید پاسپورت تنها بیست یورو در سال برای من تمام میشود و از نظر ایشان مبلغ زیادی نیست. مساله من در خصوص پرداخت پول نیست. مساله این است که در سفارت چرا همچین رفتار غیرحرفه ای انجام میشود. ایشان میتوانستند خیلی محترمانه تر با من برخورد کنند حتی ایشان به حرف من گوش نداند که توضیحات من رو بشنوند. به هرحال من هزینه را به صورت اجباری پرداخت کردم و برای من تجربه جالبی نبود بخصوص اینکه فعالیت کاری من در خصوص فرهنگ و تاریخ ایران هستش و من از سفارت کشور خودم انتظار دیگه ای داشتم. این متن رو برای مدیرت محترم کنسول مینویسم تا شاید شرایط بهتری ایجاد شود

باتشکر از کارمندان سفارت مخصوصا خانم واحدی عزیز،واقعا هر کاری از دستشون بر بیاد کوتاهی نمیکنن ،برخورد بسیار خوب و دوستانه بود،سپاس از همگی

نه کسی جوابگو هست، نه پای تلفن میره. تنها کسی که براتون مهم نیست ایرونی هاست و مشکلاتشون. سفارت یعنی نمایندگی یک کشور و مردمش. خدایی شما نماینده کدوم کشورید. احتمالا نماینده افغانستان و سوریه و لبنان.

با تشکروعرض خسته نباشید به کارمندان سفارت ایران در برلین. من با اولین تماس موفق شدم جواب همه سوالاتم را بگیرم ،وآقایی که پشت خط بودن کاملا با احترام و با تمام صبرو حوصله به من پاسخ دادن و بسیار خرسندم.

درود برشما. میخواستم یه تشکر ویژه بکنم از همه ی کارمندان زحمت کش سفارت. برخورد دوستانه و کاره منم راه انداختند با تاخیر خیلی کم و همون روز با من تماس گرفتن و کلی عذر خواهی کردن. یک لحظه خیلی حال کردم. خدایی دمتون گرم تشکر ویژه از آقای رسولی گل .

رفتار و برخورد خیلی خوبی داشتند . و برای راه افتادن کار ارباب رجوع هر جور بتونن کمک میکنند. ضمن اینکه من دیدم خانمهایی که روسری روی شونه هاشون انداخته بودن. و کسی تذکری نداد. عالی بود همه چیز واقعا ... من چندین مرتبه به هموطنهای دیگه هم گفتم که پرسنل مودب مهربونی داره سفارت ایران در برلین... ♥️

کاش کارمندهای سفارت ایران در آنکارا یاد بگیرن. من پارسال در ترکیه به سفارت ایران رفتم ... عبوس عنق بداخلاق

فقط یه خانمی لحظه آخر رسید و قابل تحمل بود