Zooplus

Absolut nicht zu empfehlen! Schicken bei der Rechnung nicht mal einen QR Code mit zur Bezahlung der Rechnung, mit der Begründung, sie seien nicht dazu verpflichtet! Was für ein Kundenservice, der auch noch sehr unanständig und immer das selbe zurück schreibt! Wir kaufen sicher nie mehr was! Da gibt es weitaus bessere Anbieter!

Ich bin Kunde seit 2009. Leider verlängern sich die Lieferzeiten kontinuierlich, ich warte jetzt seit dem 14.01. auf die Lieferung von Katzenfutter. Versendet wurde auch erst 3 Tage nach Aufgabe der Bestellung. Bitte unbedingt verbessern, ansonsten bleibt mir nur zukünftig das benötigte Futter im Tierfachgeschäft zu kaufen.

Habe nun mehrmals da bestellt, Lieferzeiten wurden nie eingehalten. Wir leben im Jahr 2024, da sollte es doch möglich sein,ein Paket innerhalb von 2-3 Tage zu liefern? Alle anderen Lieferanten schaffen dies Problem los.
Hier wartet man locker immer 2-3 Tage bis mal eine Meldung der Post kommt, dass das Paket BALD DER POST ÜBERGEBEN WIRD….
Wenn man reklamiert bekommt mann einen Gutschein Code, der jedoch ist nur wenige Tage gülltig😂ernsthaft?
Werde hier definitiv nichts mehr bestellen!

Diese Firma ist ein Witz. Versandzeiten werden nicht eingehalten, am Telefon wird man als Kunde beschimpft. Warte seit zehn Tagen auf die Lieferung, aber es wurde nur ein Etikett erstellt, keine Ware hat sich irgendwo bewegt.
Werde da sicher kein zweites Mal bestellen, andererseits würde es mich wundern, wenn es diese Firma noch sehr lange gibt.

Habe bei Zooplus eine Bestellung aufgegeben.
Statt einer Versandtbestätigung, erhielt ich plötzlich die Aufforderung den Rechnungsbetrag per Vorkasse zu begleichen! Gehts noch??? Ich werde keine Bestellung im Versandhandel per Vorkasse bezahlen. Und ich werde wegen Zooplus auch nicht damit anfangen.Ich kann nur jedem abraten!

Bin seit Jahren hier Kunde .
Meistens ist es hier preislich am günstigsten , vor allem wenn man mehrere Sachen bestellt .
Lieferzeiten sind ok , manchmal dauert es länger aber im allgemeinen doch recht zügig.

Habe hier noch nie Probleme mit der Ware oder Bezahlung gehabt

Ich finde die Abwicklung mit dem "Kundenservice" nicht so toll. Ich habe mehrfach versucht, eine Lieferung zustellen zu lassen und immer wieder die richtige Adresse angegeben, doch es hat nicht geklappt. Im Kundencenter wird man von links nach rechts verwiesen, ständig ist jemand anderes mit dem Vorgang beschäftigt, kein Wunder das dann viele Dinge schiefgehen. Nun gut. Es gibt noch andere Anbieter.