بهترین فروشگاه حیوانات خانگی های آلمان به ترتیب و نظرات کاربران

Parkplätze vor dem Haus begrenzt, aber hinter dem Haus ausreichend. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn man fragen hat werden diese gerne beantwortet. Ein wirklich gutes Futter Angebot.

Um Futter für Hund oder Katze zu kaufen ist es in Ordnung. Ich war jedoch wegen der Aquaristikabteilung dort, die jedoch nur aus einem kleinen Regal mit etwas Futter und Wasserzusätzen besteht. Da war ich sehr enttäuscht von.

Für mein Tier nur das beste und das bekomme ich hier u d günstig ist es auch.

Ich hatte nur einen flüchtigen Eindruck, da ich lediglich eine online bestellte Ware abgeholt habe. Ich habe mir lediglich die Aquaristikabteilung angesehen - die ist nicht der Rede wert. Lediglich Futter und etwas Pflegeprodukte, das war es. Der Laden macht aber ansonsten einen aufgeräumten Eindruck. Parkplätze und Randständer sind vorhanden. Vor der Tür gibt es auch eine Hunde Waschanlage....wer's braucht. :-)

Sehr gut habe alles bekommen

Absolut nicht zu empfehlen! Schicken bei der Rechnung nicht mal einen QR Code mit zur Bezahlung der Rechnung, mit der Begründung, sie seien nicht dazu verpflichtet! Was für ein Kundenservice, der auch noch sehr unanständig und immer das selbe zurück schreibt! Wir kaufen sicher nie mehr was! Da gibt es weitaus bessere Anbieter!

ZooRoyal hat ein großes Angebot an Heimtierbedarf und ist bekannt für hochwertige Eigenmarke Produkte sowie das informative Magazin.

Im Laden finden sich zahlreiche Dinge vom Fressnapf bis hin zur Barf Packung.

Alle Mitarbeiter vom Personal sind super freundlich und helfen aus, sobald man den Bedarf zeigt, beraten zu werden.

Sehr gute Auswahl an Tiernahrung und entsprechende Tierartikel.Sehr freundliche und kompetenten Bedienung.

My Favorit Restaurant 🥰🥰

Als ich dort war, dachte ich mir nichts schlechtes. War erstaunt, dass Kaninchen nur zu zweit verkauft werden, alles gut hab beide dort gekauft. Dazu musste ich ALLES an Zubehör auch dort kaufen. Auch noch in Ordnung. Naja nach 2 Wochen zeigte einer der Hasen einen extrem schlechten Gesundheitszustand, es kam raus, dass er Kokzidien hat. Da ich beide Kaninchen dort gekauft habe + Zubehör, Futter, Streu & Heu, war klar, er muss es von dort oder noch vom Muttertier haben. Da ich keine weiteren Tiere habe, nicht auf einem Bauernhof oder in einem Stall lebe, ist es sehr unwahrscheinlich, dass ich es irgendwie übertragen haben könnte. Soweit so gut, kann passieren. Hab eine email hingeschrieben; keine Antwort bekommen. Daraufhin hab ich direkt bei der Geschäftsführerin angerufen, sie verwies mich an die Marktleitung, die mich daraufhin zurück gerufen hat. Ich war guter Dinge, ich sollte ein Attest beim Tierarzt holen, es sollte drin stehen - das die Kokzidien bei Kauf schon da waren. Meine Tierärztin sagte, auch wenn sie sich sicher ist, darf und kann sie eine solche Bestätigung nicht ausstellen. Aber die Umstände sprechen dafür. Als ich das gesendet habe, wurde gesagt ohne die komplette Bestätigung der Tierärztin, könne man nichts machen. Zu der Zeit, war das betroffene Kaninchen vom Darm her immernoch sehr angegriffen. Das war denen wohl egal. Ich habe nochmal nach gefragt, ob sie sich trotzdem mit dem Attest an den Züchter gewandt haben, keine Reaktion mehr.
Ich habe knapp 300€ Tierarzt Gebühren bezahlt, die Bescheinigung hat auch noch Geld gekostet, die ich umsonst geholt habe.
Ich wollte kein Geld haben, mir hätte es gereicht, wenn man mir den
Käfig ersetzt hätte oder die Kosten übernommen hätte. Stattdessen konnte ich binnen 4 Wochen über 1000€ bezahlen.
Auch die Gesetzeslage sieht vor, dass durch die Erkrankung der „Wert“ des Kaninchen sinkt, da es Mängel hat. Da aber die komplette Erkrankung und das Bangen um das Kaninchen was hätte sterben können, weil es ihm Echt schlecht ging mit zufüttern und alles andere, wäre ich vermutlich einen Schritt weiter gegangen, aber dazu fehlt die Kraft.

Jetzt geht’s den beiden wieder gut und das ist das einzige was zählt.

Ich bin Kunde seit 2009. Leider verlängern sich die Lieferzeiten kontinuierlich, ich warte jetzt seit dem 14.01. auf die Lieferung von Katzenfutter. Versendet wurde auch erst 3 Tage nach Aufgabe der Bestellung. Bitte unbedingt verbessern, ansonsten bleibt mir nur zukünftig das benötigte Futter im Tierfachgeschäft zu kaufen.

Wirklich sehr großes Sortiment und gut Sortiert. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Für uns sehr gut, da beim Hundefutter auch eine große Auswahl an Hypoallergenfutter geführt wird. Und es immer ausreichend vor Ort.

Super mitarbeiterInnen! Und eine gute Auswahl. Mag diese Benefits Sachen an der Kasse nicht so und denke das die Geschirre und Leinen überteuert sind. Sonst echt gut!

Sehr schöne und große Auswahl. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Gepflegte Becken und ordentliche Auswahl an Aquarienfischen, die "Klassiker" sind grundsätzlich zu finden. Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und haben trotz ausreichend Kundschaft genug Erfahrung, um im Umgang mit den Kunden die Ruhe und Freundlichkeit zu bewahren.

Leider ist das Dach undicht, so daß die Waren mit Planen und Pappe abgedeckt sind. Einige Futtersäcke sind nachträglich zugeklebt. Es wäre nett, wenn die Verkäufer auch mal mit anpacken würden und den Kunden/ Kundinnen die schweren Säcke ins Auto legen

Habe nun mehrmals da bestellt, Lieferzeiten wurden nie eingehalten. Wir leben im Jahr 2024, da sollte es doch möglich sein,ein Paket innerhalb von 2-3 Tage zu liefern? Alle anderen Lieferanten schaffen dies Problem los.
Hier wartet man locker immer 2-3 Tage bis mal eine Meldung der Post kommt, dass das Paket BALD DER POST ÜBERGEBEN WIRD….
Wenn man reklamiert bekommt mann einen Gutschein Code, der jedoch ist nur wenige Tage gülltig😂ernsthaft?
Werde hier definitiv nichts mehr bestellen!

Parkplatz direkt vor der Tür, großes Sortiment, übersichtlich eingerichtet und eine freundliche Beratung. Was will man mehr 😉👍🏻

Diese Firma ist ein Witz. Versandzeiten werden nicht eingehalten, am Telefon wird man als Kunde beschimpft. Warte seit zehn Tagen auf die Lieferung, aber es wurde nur ein Etikett erstellt, keine Ware hat sich irgendwo bewegt.
Werde da sicher kein zweites Mal bestellen, andererseits würde es mich wundern, wenn es diese Firma noch sehr lange gibt.

This place is interesting to visit but let’s not pretend it’s a post office.

Räumlich großzügig, alles was ich suchte habe ich gut finden können.
Verkehrsgünstig gelegen mit ausreichenden Parkplätzen.

Habe bei Zooplus eine Bestellung aufgegeben.
Statt einer Versandtbestätigung, erhielt ich plötzlich die Aufforderung den Rechnungsbetrag per Vorkasse zu begleichen! Gehts noch??? Ich werde keine Bestellung im Versandhandel per Vorkasse bezahlen. Und ich werde wegen Zooplus auch nicht damit anfangen.Ich kann nur jedem abraten!

Bin seit Jahren hier Kunde .
Meistens ist es hier preislich am günstigsten , vor allem wenn man mehrere Sachen bestellt .
Lieferzeiten sind ok , manchmal dauert es länger aber im allgemeinen doch recht zügig.

Habe hier noch nie Probleme mit der Ware oder Bezahlung gehabt

Ein sehr Aufmerksames Personal freundlich und kompetente Beratung.

Tiere werden artgerecht und in sauberen Gehegen gehalten .
Die Mitarbeiterinnen heute waren unfreundlich, jediglich die Dame die mir ein Tier verkaufte war freundlich, danke herzlich an Sie.
Ich war das erste Mal bei Ihnen im Laden und war enttäuscht was die Behandlung der Kunden betraf. Da stehen gelassen wurden wir auch noch. Wäre ich nicht auf eine Dame zugegangen und hätte sie gebeten zu mir zu kommen hätten wir wahrscheinlich ein Loch in den Boden gestanden.
Ein erneuter Besuch bei Ihnen ist eher unwahrscheinlich Dank der " netten Damen".

Heute war ich das zweite Mal innerhalb 3 Wochen da.

Ich weiß nicht ob die Mitarbeiter Kunden mögen... sowas unhöflich ist mir selten vorgekommen. Wir waren soo geschockt. Erstmal mussten wir lange warten bis wir endlich war Genommen wurden. Es gab nur 1. höfliche Mitarbeiterin. Ich war dann natürlich so frei un erwähnte das unhöflich Verhalten. Nach ihrer Reaktion ist es da wohl Altag. Diesen Laden werden wir nicht betreten.

Ich finde die Abwicklung mit dem "Kundenservice" nicht so toll. Ich habe mehrfach versucht, eine Lieferung zustellen zu lassen und immer wieder die richtige Adresse angegeben, doch es hat nicht geklappt. Im Kundencenter wird man von links nach rechts verwiesen, ständig ist jemand anderes mit dem Vorgang beschäftigt, kein Wunder das dann viele Dinge schiefgehen. Nun gut. Es gibt noch andere Anbieter.

Ne halbe Stunde vor Feierabend bei 10 versuchten Anrufen nicht mehr ans Telefon gehen. Dann vom Mitarbeiter nicht einmal mehr eine Antwort bekommen, nachdem man zum Laden geeilt ist und 1min später ankam, außer "mein Chef will das so". Was sagt denn der Chef dazu?

Stets freundliche Mitarbeiter. Und man muss nicht in einen Baumarkt rennen, wenn man das sinnvolle Sortiment des Landmarkts kennt. Als DHL-Paketshop ebenfalls zu empfehlen. Allerdings für ältere Menschen, die in der Südstadt wohnen, extrem schwer zu erreichen. Für solche Postkunden wäre ein näheres Post-Depot erheblich sozialer. Aber das liegt an DHL und nicht am Landhandel :)

Wähe schön zu wissen ob das Geschäft überhaupt noch auf hat rein kann man nicht schauen und Tür war zu obwohl angeblich geöffnet ist

Sehr gut sortiert und ich ich habe eine besonders freundliche Mitarbeiterin angetroffen

Toller Laden der leider schließt. Mir wurde immer bei allen meinen belangen geholfen, Ware die nicht da war wurde direkt bestellt.
Ich wünsche euch für die Zukunft das allerbeste!!!!

Madenwürmer im hochwertigen Katzenfutter (12€ pro kg) kostenlos dazu erhalten. Schlimmer ist die Tatsache, dass die Maden bei manchen Dosen bereits ausgetrocknet waren und auf der Verpackung sichtbar waren. Wer auch immer das Futter zum Versenden reingelegt hat, hat es mit Absicht gemacht bzw billigend in Kauf genommen, dass es einem Tier schaden könnte.
Weiterer Paukenschlag: Kundenservice hat nach der Reklamation nicht Mal ein Satz in Richtung "es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben" geäußert, es wurde erstmal, ohne auch nur ein bisschen auf die Situation einzugehen, Chargennummer und weitere Fotos verlangt - man könnte meinen, sie glauben es einem nicht.
Ich kaufe für meine Katzen für ca 100-150€ Futter und Co monatlich ein. Diesen Betrag werde ich sicher nicht mehr bei Zooplus ausgeben und empfehle es auch nicht jemanden anderen.

Sehr freundliches Personal man wird immer gut beraten es wird sich Zeit genommen auch wenn es nur ein kleines Problem ist .

I had to return an order because I could not wait for it, and they made everything easy. Also, the clerk Delphina has been incredibly helpful, and I cannot express how thankful I am for having such a nice person ready to help me. Thank you so much!

Sehr stylisch, sehr aufgeräumt , man bdkommt ALLES für jegliche Haustiere! Absolut zu empfehlen 👍🏼

Sehr netter Verkäufer.
Habe mich gut beraten gefühlt bei meinem Kauf.
Ich komme auf jeden Fall wieder ☺️👌🏻❗️

Sehr sauberer und gut sortierter kleiner Zooladen mit verschiedenen Kleintieren und Vögeln.

Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und wartet mit kompetenter Beratung auf.

2 Punkte Abzug wg. der Kassiererin, für die Freundlichkeit und Dienst am Kunden wohl ein Fremdwort ist.

Mein Kurti benötigte einen Leckschutz ,das das Teil bei uns vor Ort nicht da war,hat der Mitarbeiter rumtelefoniert und Velbert hatte es.
Anprobiert u d gekauft.

Tiny local shop with experienced and friendly staff

Peter is the best, very knowledgeable and helpful. He helped me build my community of fish, how to choose my plants and now he gave me good advice on how to treat a sick beta. Nonetheless, great service, totally recommend this place!

Small shop but with everything you need! The owner was also very friendly and helpful explaining to me a lot of things I didn’t know.

Sehr freundliche Mitarbeiter.
Die Aquarien und der Laden sind sehr sauber kann ich nur empfehlen.

Super nice and knowledgeable staff, i appreciate the experience in physical shop, better than online, you will find everything you need at great prices and top brands, i really liked the triple red Apistogramma cacatuoides there, happy and healthy. I highly recommend :-)

There are different types of fish and fish food along with a warm and friendly host. The outstanding factor is how he sells the fishes for a price lower than the standard price and all with a motive to encourage people who pursue breeding for a hobby.!! If you are one of these people visiting Munich from a nearby place or new to Munich then you should certainly visit this place.

Als erstes einmal, sehr sauber und ordentlicher Laden! Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Man bekommt hier alles was das Herz begehrt, von Hundefutter über Nagetier-Zubehör bis hin zu kleinen Reptilien.
Super Laden, kann man uneingeschränkt empfehlen!

A rather small shop focused on providing good fish offering. Basic aquatic plants, aquariums and aquarium equipment also available. CO2 filling is done on the spot. What brings it 5 stars is the shop owner which provides excellent advice when it comes to fish. I even heard him refuse to sell fish for a brand new uncycled aquarium, or for a too small aquarium.

The tanks could be cleaner.. the fish are ok though. Also the owner is very talkative, but it would be nice if he talked to me when servicing me, not to other shoppers.