دف شاپ

Ca 6 Wochen und viele Mails von mir hat es gebraucht, bis meine Rücksendung bearbeitet wurde.
Wer auf Trustpilot und TrustedShops noch mehr als 3 Sterne für diese Servicehölle gibt, ist nicht glaubwürdig. Auf diesen beiden Portalen sehen viele der neueren positiven Bewertungen (imho) stark fabriziert aus...

"Extrem enttäuscht von dem Kundenservice. Habe mehrfach E-Mails geschrieben und keine einzige Antwort erhalten. Auch die Hotline ist eine Katastrophe – niemand nimmt ab, und es gibt keine Möglichkeit, mein Anliegen zu klären. So geht man nicht mit Kunden um! Werde hier definitiv nichts mehr bestellen und kann den Shop niemandem empfehlen."

Fall bei meinem Zahlungsanbieter gemeldet. Ware nur zu kleinem Teil geliefert und das war es dann auch. Keine Kommunikation.

Hier nicht bestellen, lieber etwas teurer kaufen aber dann mit anständigem Service

BETRUG!
Ich habe bestellt, die Ware über 205€ ist gekommen und auch vorab bezahlt. Habe aus der Bestellung eine Hose behalten, der Rest war Retoure.
Ich habe keine Antwort auf meine E-Mail erhalten, auch keine Rückerstattung.
Das Telefon ist immer besetzt.
Die Bestellung ist jetzt 1 Monat her, keine Kontaktaufnahme möglich.

Nicht zu empfehlen. Kundenservice ist im Urlaub oder wurde komplett entlassen, seit Tagen keine Antwort.
Retouren werden wochenlang nicht bearbeitet, ich warte seit 4 Wochen auf mein Geld.
So etwas habe ich noch nirgendwo erlebt.
Das ist einfach unfassbar.