انجمن راهنمایان محلی
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نظرات — 6
Schlimmster Kundenservice den es gibt. Bitte kein Abo abschliessen wenn dir ein professionellere Abo Anbieter wichtig ist. Sunrise ist absolut unfähig, das Versprochene auch umzusetzen. Bei Fragen oder Abklärungen stellen Sie sich darauf ein, das viel geredet wird und nichts gemacht. Fehlversprechungen und Missverständnisse sind gang und gäbe. Ich habe das nun mehrfach bei Sunrise erlebt und für mich steht nun fest, nie wieder Sunrise for my life!
Bitte überlegen Sie es sich nochmal, bevor Sie ein Abo abschliessen und sparen Sie sich viel Nerven.
Bitte überlegen Sie es sich nochmal, bevor Sie ein Abo abschliessen und sparen Sie sich viel Nerven.
Man kauft ein i Phone 15 pro Max für ca. CHF. 1200.00 dazu kauft man noch eine Hülle und ein Sicherheitsglas Schutz aber bekommt keinen Adapter für den Netzanschluss und man wird auch nicht einmal informiert, das dies nicht dabei ist. Man ist zuhause möchte alles installieren der Akku ist auf 20%………….sauerei🤮
Kundenservice katastrofe. Macht hier kein Abo. Kann man nie kündigen.
Rechtherzlichen Dank geht an die Großartige sehr hilfsbereite und zuvorkommende sehr höflichen Angestellte Giada Da Stefano die am 23/03/24 Einen tollen Service einfach so mit Menschlichkeit geholfen hatte und jetzt funktioniert mein iPhone Tadellos / und der neue iPhone 15 ist auch top sie sorgte auch dafür das ich es in schwarz bekomme . Ein sehr Aufgestellte Mitarbeiterin die ein Großes Lob bekommen sollte. Da Kundenberatung das a und o ist Top kann den Laden nur empfehlen .🙌👍
Sehr unmotivierte und eingebildete Mitarbeiter keinerlei Interesse für den Kunden wurde sofort an die Hotline verwiesen obwohl man das Problem vor Ort Lössen konnte da wird mann ja im Brockenhaus besser bedient
NICHT EMPFEHLENSWERT diese Filiale
NICHT EMPFEHLENSWERT diese Filiale
Mitarbeiter freundlich, würde jedoch strengstens von diesem Anbieter abraten. Nach über einem Monat habe ich immer noch nicht meinen Router bekommen und werde jetzt kündigen. Das schlimmste dabei : ich wurde immer wieder hingehalten und mir wurde er nächste Woche versprochen. Dazu kommen noch eine anscheinend mangelnde interne Kommunikation. Gewünschte Anpassungen wurden gar nicht erst vorgenommen, obwohl ausdrücklich im Laden gewünscht. Schade um den verschenkten Monat den ich mit Hotspot überbrücken musste !
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