کلینیک پوست گرانادا

Una experiencia horrible. Pregunté por teléfono porque quería mejorar mi rutina de cuidado facial y capilar, me dijeron que ofrecían ambos servicios. Cuando llego, me dice que no puede aconsejarme nada para el cabello, le enseñé el champú que usaba y lo tuve que guardar porque me dijo rápidamente que ella no entendía de eso. Luego me recetó unas cremas que eran LAS MISMAS que las que yo me estaba aplicando, pero cambiándome una por otra similar de otra marca pero con los mismos ingredientes activos. Le dije que yo había estudiado estética integral y que esperaba algo mejor, al menos un tratamiento y evaluación más profesional, me mandó una rutina igual que la que tenía y que parecía ser su "sota, caballo y rey" que le manda a adolescentes con acné, sin personalizar el tratamiento. Yo tengo 22 años, tengo piel muy grasa, acné leve, poros muy abiertos y manifiesto los primeros signos de edad por haber sometido mi piel a estrés durante años. Pero ella ni se molestó en preguntar sobre mis hábitos, cosa que se suele hacer en un diagnóstico inicial. Parecía querer despacharme rápido, que tenía prisa, pero me estaban cobrando bien cara la consulta. Mi rutina de cuidados anterior incluía principios activos seborreguladores, pero era insuficiente y acudí para mejorarla con su consejo profesional. No me preguntó mi edad, no me exploró la piel ni me ofreció una solución, me mandó una rutina similar a la que tenía (si me fuese bien mi anterior rutina, no habría acudido a un dermatólogo) . Fui una segunda vez, porque le dije que mi piel no estaba bien. No me miró siquiera la piel, no usó en ningún momento equipo de diagnóstico, ni palpación, ni exploración de ningún tipo, me dió a entender que todo estaba en mi cabeza y que la solución para mi piel grasa es aplicar las mismas cremas y simplemente no explotarme los granos. Claro, y el exceso de sebo, los poros abiertos y las arrugas iban a desaparecer por arte de magia. Soy esteticista, acudí a un dermatológo profesional para que me ofrecieran algo que no pudiera ofrecer yo misma, y salí con las manos vacías, y también la cartera, que la sesión es muy cara para no ofrecerme ninguna solución a mis problemas que le planteé. Un robo en toda regla. Además, la segunda vez fui con mi madre para buscar asesoramiento y corregirse las arrugas, y le ofreció muy pocas soluciones, diciéndole en todo momento que su rostro está bien (rostro muy graso con posos muy abiertos y arrugas pronunciadas). Daba la impresión de que tampoco sabía resolver su caso, o que no le apetecía. No le dio apenas soluciones, mientras que en otro dermatólogo le han ofrecido varias, informándole de varios tipos de tratamiento. Por suerte, su consulta de información fue gratuita, porque de nuevo nos fuimos con las manos vacías.

Recomiendo.Es una clinica con muy buenos profesionales de dermatología.Y las chicas de recepción encantadoras y muy atentas y que decir de las enfermeras muy amables y desarrollan su trabajo perfectamente.Una clínica diez Recomiendo......

Soy una paciente derivada a esta clínica desde Jaén, y he de decir, que el servicio al cliente es excepcional. Muy profesionales y atentos en todo momento. Pronto volveré a confiar en ellos.

Soy paciente en este centro desde hace ya unos 13 años, he perdido la cuenta.... empecé con Lidia en láser y después de varias sesiones el resultado fue increíble de bien!, después ha estado atendiéndome Mari Carmen que también es un encanto de mujer, profesional, empática y muy pendiente de la evolución. Por lo tanto perfecto todo...
En cuanto a manchitas de la cara me atiende Mari Cruz que es una excelente profesional también, aunque se resistan mis manchitas después de años y un exhaustivo cuidado, pero siempre te explica de forma muy correcta lo que hay y lo que te hacen.
Seguiré asistiendo al centro a las revisiones, muy contenta!!!

Está mañana fui hacerme el láser completo, como no daba tiempo ha terminarlo hoy acorde con la especialista en pagar en la próxima cita una vez completado el tratamiento.
Salgo a la recepción y le explico a la recepcionista el acuerdo que habíamos llegado (como otras tantísimas veces con la especialista) y la cita para la próxima sesión. Lo primero que me encuentro una rápida mirada a mi vestimenta (chándal, zapatillas y una cola, no me apetece ponerme de punta en blanco para que me hagan el láser) y me increpa la recepcionista que lo normal es que si una persona se hace un tratamiento lo pague una vez finalizado ( la recepción llena de gente y escuchando la conversación) a lo que yo le vuelvo a explicar la situación un poco más tensa y le digo que no llevaba el dinero en ese momento y que soy clienta de hace muchos años y que no es la primera vez que hacemos esto. Esta recepcionista me vuelve a mirar y me dice que tengo que pagar, a lo que llamo por teléfono para que la persona que me estaba esperando se acercará para darme el dinero y pagar el láser que estaba incompleto. Mientras tanto la recepcionista n°2 tiene la brillante idea de informar a la especialista que me trata y me repite varias veces que va a ir a hablar con ella por si yo reculaba.
Durante este tiempo la recepcionista sigue increpandome para que pagará y llega mi acompañante saca el dinero para pagar mi tratamiento incompleto y corriendo viene la recepcionista n°2 que mi especialista corrobora mi versión y que no pagará a lo que me niego y pago lo que corresponde del trabajo incompleto.
Nunca me he sentido más humillada por una persona muy poco profesional, sin competencia ninguna, prejuiciosa y carente de neuronas probablemente de tanto botox y estiramientos faciales.
Si está persona trabajará en mi empresa sería despedida de manera fulminante ya que prefiero perder un mal empleado que clientes.
Además los de recursos humanos deberían de fijarse menos en la imágen corporativa y más en otras virtudes profesionales para el mejor desarrollo del trabajo y las competencias dentro de la empresa.
Un saludo.

Acudí para revisión de lunares y quitarme unos fibromas, la atención fue rápida y excelente me quitaron todos los lunares que procedían y los fibromas y la Dra. me recetó una fórmula para las manchas faciales.
Salí muy contenta con la atención.

Conozco a todos los dermatólogos que trabajan en la Clínica Dermatológica Granada y me parecen excelentes profesionales. El trato recibido en mis visitas durante estos años ha sido siempre impecable, cercano y honesto.