گاراژ

Le service de Florence a été excellent. Elle m'a accueilli avec sourire et m'a trouvé exactement la robe que je cherchais !! Le service a été rapide , courtois et professionnel. Merci beaucoup Florence.

J'y suis allé en fin d'après-midi durant la semaine et on m'a fait attendre en ligne aux caisses alors qu'il n'y avait aucun client.

J'ai retourné 2 vestes que j'avais acheté sur le site web, le tissus était endommagé.
(Sur une il y avait un bout du tissage qui n'était pas la bonne couleur et sur l'autre le frotement possiblement dû au transport avait laissé deux marques sur la veste)

La caissière (une jeune femme asiatique) a tenté de me dire que c'était normal, j'ai dû me justifier en lui disant que moi ça me dérange bien que l'étiquette était sur les items, j'étais dans les délais et j'avais ma facture!

J'ai aussi demandé à celle-ci s'il était nécessaire que je sorte ma carte de crédit ou si c'est automatique, elle a commencé à m'expliquer un long récit de comment ça fonctionne dans le système etc alors que j'ai juste demandé si elle avait besoin de ma carte. Je l'ai donc arrêté en lui disant que je sais comment ça fonctionne que j'ai déjà fait plusieurs achats c'est simplement que je voulait quand même valider si elle a besoin de ma carte ou non pour le remboursement.

Et puis ça a vexé Mme la caissière que je la laisse pas parler inutilement.

Une expérience bien désagréable et pourtant je vais souvent chez Garage à Laval ou ailleurs et j'ai jamais vécu ça.